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职业化五项修炼

课程纲要	成果落地
第一部分：职业心态修炼	第一部分：掌握优秀心理素质与提升方法
一、职业对人生的价值能力始于行动二、优秀的心理因素自我控制——延迟满足，成功的第一要素 ² 最有成就感的事 ² 发现成功的秘密 ² 职业人的承诺自我接纳——终极价值，幸福的源泉 ² 发掘自我的胜任优势 ² 正视自我劣势 ² 无条件的接纳自己独立思维——趋势判断，财富的积累 ² 思维与真相 ² 人生的智慧 ² 问题解决之道情绪互动——情感联系，长寿的秘诀 ² 情绪解读 ² 情绪安全宣泄 ² 降低情绪干扰	第一部分：掌握优秀心理素质与提升方法
第二部分：人际沟通修炼	第二部分：掌握人际沟通的方法与技巧
一、人际关系人际深耕路径——真诚赞美随时随地 ² 消除偏见 ² 赞美的公式人际关系的隐形炸弹——他人隐私你知道多少 ² 办公室完美隐私守则 ² 人际关系的联络器 ² 情感账户的理财方案二、高效沟通准确表达——传递信息要明确 ² 5W2H原则 ² 金字塔的表达逻辑有效倾听——设身处地的聆听 ² 倾听的五个层次 ² 互动式倾听智慧提问——适时发问探需求 ² 发现事情概况 ² 获取详细信息 ² 建立共同基础	第二部分：掌握人际沟通的方法与技巧
第三部分：时间效用修炼	第三部分：掌握时间管理工具，提升工作效能
一、时间现状时间即人生——摆脱盲茫忙 ² 自我检查 ² 时间的特性 ² 漠视时间的原因四代时间管理——选择人生重心 ² 以事件为中心 ² 以时间为中心 ² 以目标为中心 ² 以人为中心二、管理法宝活在第二象限——掌握时间的主动权 ² 时间矩阵 ² 自我时间管理关注大画面——分清工作的轻重缓急 ² 绘制思维导图 ² 80/20法则 ² 6点优先工作制	第三部分：掌握时间管理工具，提升工作效能
第四部分：团队合作修炼	第四部分：认清自己的团队角色，掌握团队合作的方法
一、团队的价值形成团队文化——发现团队力量 ² 团队与群体 ² 团队构成要素建立双赢思维——团队合作的基础 ² 角色与期望 ² 建立信任 ² 合作意识二、冲突解决与团队决策制造和谐——建设性的团队冲突 ² 解决冲突的风格 ² 处理冲突的方法达成共识——高质量的团队决策 ² 无效行为 ² 决策方式 ² 决策技巧	第四部分：认清自己的团队角色，掌握团队合作的方法
第五部分：高效执行修炼	第五部分：学会发现问题实质，高效执行目标计划。
一、精准问题分析准确的描述问题 ² 说明问题的主要特征 ² 用“4W1H”描述问题 ² 问题解决后的目标状态全面的分析问题 ² 问题将产生哪些影响 ² 问题的紧急与重要程度 ² 是否属于常规化的问题分析问题产生的原因 ² 问题现象与根本原因 ² 特性要因分析法 ² 5WHY分析法二、高效计划执行获得认可与支持 ² 培养领导对自己的信任感 ² 了解参与者的角色与态度 ² 捍卫自己的方案详细的实施计划 ² 描述计划的目标 ² 分解任务目标 ² 制定计划进程时间表 ² 研究潜在问题 ² 确定稽查系统	第五部分：学会发现问题实质，高效执行目标计划。