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《班组长能力训练与现场管理实务》
（泸州得天陶瓷有限公司内训）
主讲：朱建农老师
〖课程背景〗
班组管理是企业的基础，在制造业中产品成本的50% - 80%是在生产现场发生，90%的问题源于班组现场管理，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的中基层管理者不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，因此需要较高的职业化水平和管理技能。
本课程简化了管理理论，围绕实战性管理技能展开互动学习,使企业中基层管理者快速掌握一套车间、班组管理的新理念、新手法,提升班组长个人和团队的执行力,并通过抓好生产现场管理，强化企业的基础管理水平，使企业的肌体更加强健有生命力。
〖培训对象〗
生产主管、班组长、技术骨干等
〖培训时间〗
1～2天（可根据需要调整内容）
〖培训目标〗
l 了解班组管理的原理与真相
l 建立基层管理者的信心与个人魅力
l 掌握班组管理的基本方法和技巧
l 学习、掌握现场管理的理念和实操方法、工具
l 打造个人和团队的高效执行力
〖教学方式〗
课堂讲授、互动游戏、案例分析、小组讨论、现场答疑等
〖课程特色〗
l 系统性：对工厂基层管理进行全面、系统的介绍
l 前沿性：既有理论的高度，又与管理咨询实践相融合
l 实战性：以实战、实用、实效见长
〖课程大纲〗
第一讲 班组长应有的认识
1、 你对所在行业及所属企业了解吗？
2、 你所在部门的作用和定位清楚吗？
3、 班组长的地位和作用有哪些？
4、 班组管理的职责是什么？
5、 班组长的三大工作角色和多角色转换
6、 优秀班组长的基本素质要求
7、 讨论：目前你所在企业或班组的问题是什么？应如何解决？
第二讲 班组日常现场管理实务
1、 中小企业管理的现状
2、 中小企业管理的难点是什么？
3、 何谓管理？如何理解管理？
4、 日常管理工作内容
5、 管理的“三现”原则
6、 现场管理的九个化
7、 现场管理考核的八个率
8、 班组长一日工作概要
l 生产计划确认（型号、数量、材料、工艺、品质首检等）
l 工作安排（人员、设备等）
l 品质巡检及记录确认
l 4M1E（人、机、料、法、环）异常应对
l 现场指导、工作联络与工作协调
l 当日工作总结（必要时召开班后会）
9、 班组长每天十五问
10、 班前、班后工作交接
l 交接班内容
l 交接班程序
11、 班前会
l 班前会的目的和意义
l 班前会的形式
l 班前会的流程和内容
l 班前会注意事项
l 通过班前会打造团队意识
l 班前会与企业文化
第三讲 现场精细化管理
1、现场管理的实用工具--6S管理
l 什么是6S管理
l 6S推进实务
2、如何进行现场目视化管理
3、如何导入现场看板管理
第四讲 班组长应掌握的常用管理工具
1、 发现问题的手法与5个为什么
2、 管理的核心方法：PDCA循环
3、 分析与确认问题的方法：5W2H原则、因果分析图（鱼刺图）
4、 班组目标管理
5、 班组管理中的时间管理
第五讲 如何打造高效执行力
1、您有高效执行的氛围或企业文化吗？
2、结果导向而非任务导向
3、人们只做你要检查的
4、消除执行中的五大陋习
5、高效执行的四十八字真经
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