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【课程背景】
企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，人力资源管理的核心问题是管理业绩。对于中国的企业来说，如何找到能鉴别员工的能力，激励员工的潜力，发挥员工的聪明才智，代表先进管理理念的业绩管理技术，是企业人力资源管理所面临的最大挑战。本课程将向您介绍现代绩效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通过互动的形式和您一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法。
【培训目的】
正确理解目标管理和绩效管理；
掌握正确的目标的方法；
掌握设计绩效管理系统的方法；
通过对成功企业的案例分析，避免推行绩效失败的可能。
【适合对象】
总经理、副总、各部门经理、主管、各项目经理
【适合方式】
研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习
【培训时间】
两天（12小时）
【培训人数】
20—30人左右
【课程内容】
分享：华为员工胡新宇
分享：网易公司代理CEO孙德棣
案例：两熊赛蜜
一、 职责分清，达到共赢
1．为什么员工的表现不尽如人意？
2．盖洛普“S”路径
3．绩效管理怎样为企业带来竞争优势
4．HR与直线经理的角色分工
5．有效降低部门间内耗—案例分享
二、 做正确的事-绩效考核战略
1．怎样避免考核中的“茫盲忙”
2．不茫然：绩效考核与企业愿景如何结合
3．不盲目：找到员工绩效不高的原因
4．不瞎忙：抓住绩效考核中的“一个中心两个基本点”
三、 正确地做事—绩效考核的流程与方法
1．绩效考核“比较烦”—考核流程中的问题及预防性管理措施
2．与国际接轨--绩效考核的类型和基本方法介绍
3．如何从无到有建立绩效考核的工作流程
4．修改现有的模式的切入点
四、 绩效考核实务练习
1．如何设立SMART（高明的）的KPI目标
2．如何区分目标与标准
3．如何用平衡记分卡设定部门经理的绩效指标
4．如何将目标和员工清晰地沟通
五、 如何评估员工绩效并运用考评结果
1．打分中的误区及避免方法
1）如何避免趋中趋势
2）如何避免首因
3）如何避免近期行为偏见
4）如何避免心太软心太硬
5）如何避免对比误差
6）如何减轻定式
7）如何减轻“政治压力”
8）如何减轻晕轮效应
9）如何减轻“像我”误区
10）如何减轻从众压力
2．评估结果的运用
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