张见明《高效团队建设》高端+沙盘版

【课程背景】
如何强化员工的团队协作与工作的主动性？
如何让团队与团队之间的协作更顺畅和高效？
如何让你的团队与企业同心合力、共创辉煌吗？
如何让你的团队人员在企业转型时期保持阳光心态、积极向上？

企业最终的关键是“让员工同心同力，发挥员工的积极心，为企业创造绩效”，因此，建设高效团队提高员工凝聚力、提升团队职业化，在企业转型时期尤其显得重要。

《高绩效的团队建设》让你的团队成员重新审视他们的心智模式，探索生命和工作的意义，从而发现真正的自我，开启“改变之门”，重塑信任、责任、贡献和团队的生命力，使您的企业成为¬一个追求卓越的优秀团队！

世上没有完美的个人，但一定有完美的团队现代的成功必然是一个团队的成功！

本课程融合体验式学习理论，经过精心设计的活动，应用引导技术（Facilitationskills），带领学员从做中学，并进行分享讨论，帮助学员了解自己的行为，进行觉察和反思，将收获转移到真实的工作情景。

【课程目标】
1、 使学员掌握团队建设的方法和技能，提升团队协作的愿望力和能力，增加协作主动性和积极性、不归罪于外、永不抱怨。
2、 掌握团队建设的核心技能，明白只有通过团队协作，增加凝聚力，才能真正产生合力。
3、 培养团队士气，创建学习型团队的组织氛围，提升职业化、建立一支向心力强和高绩效的团队。

【课程对象】经理、管理人员、员工等

第一天 
【课程大纲】
第一讲如何构建团队与团队发展阶段（1.5h）
团队组建与破冰
高绩效团队的七大特征
团队发展的五个阶段
成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
形成期的常见困惑及应对方案
振荡期的常见困惑及应对方案
规范期的常见困惑及应对方案
绩效期的常见困惑及应对方案
转型期的常见困惑及应对方案
各期管理团队的手段和技巧
如何发现团队中个人的优势，并有效整合
如何构建信任
团队中领导方式的选择
活动：团队关于目标、信任、超越的的团队练习
第二讲积极心态（1h）
心智模式检视
固有的信念、固有的行为模式
审视你现有的心智模式：幸运、客观条件…
建立全新的观点
PARADIGNSHIFT
以终为始，建立工作目标
有责任心的工作习惯和阳光心态
第三讲团队成员的角色定位与分工（1.5h）
贝尔宾团队中的九种角色
协调者、塑造者、创新者、资源调查者、监控评估者、协作者、执行者、完成者和专家
如何理解角色定位
如何应对角色变化
团队角色的自我认知
团队成员的角色评估和测评
团队组成结构分析
组织角色与团队角色互补
发展动态平衡的工作团队
团队角色诊断
测试题：你在团队中的角色
第四讲团队中的沟通技能（1h）
沟通的三大要素和内容
缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围
人际关系的四大分类
各类人际风格的特征与沟通技巧
有效沟通的四个基本法则　
反馈、倾听、谈吐、争论
倾听的含义和目的
不同类型的倾听所产生的沟通问题　
同理心倾听的技巧与好处
第五讲如何面对团队中的冲突和决策（1h）
冲突一定是破坏性的吗？
如何把握建设性冲突？
冲突的原因分析
不同性质的冲突比较
建设性冲突的作用
冲突对团队的影响
冲突对团队的利与弊
冲突处理的五种策略
冲突处理的步骤
如何达成团队共识的方法和技巧
活动：冲突的练习活动

【课程形式】讲授55%、互动与小组45%

第二天

《沙盘训练-沙漠掘金》

【针对课题】执行力、计划、组织、沟通、领导力、团队、目标/结果导向

【课程目标】
理解沟通对组织的重要性，更清楚的知道管理者沟通能力的重要性，学会、清除沟通障碍，让组织发挥更大的功能；加强管理者对有效沟通的能力。

【授课时间】1天（6小时）

【培训流程】
9:00——9:30
破冰：建立团队、角色分工、队呼、展示团队（可省略）
9:30——12:00
沙盘模拟训练：
团队运作，准备经营进入角色，确定团队整体目标，制定计划、资源应用、风险分析、如何分解实现
14:00-15:00
沙盘模拟训练：完成目标
15:00——17:00
活动总结和点评

备注：下午开始时间根据各单位企业具体作息时间，适当调整。

【课程形式】
本课程是国内最新体验式培训课程。体验式培训起源于西方，通常以游戏和情景模拟演练的方式把生活中、工作中等种种问题，诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来，受训者通过选择、决策、行动导致的结果，引发思索，从而自觉引导自身行为的改变。

本培训课程让学员深入启发学习，完全不同于拓展训练和演讲式培训。除了需要课堂团队协作竞争外，还要学员全身心的投入和参与，通过讲师引导学员进入更深层次的体验和讨论之中，从而挖掘出实际工作中存在的一些问题，并试图找出相应的解决方法，是一种高度深入体验的课程。

【课程特点】
“沙漠掘金”课程是针对团队成员在实现公司战略或目标时可能出现的计划、组织、沟通、控制等问题进行深度挖掘并找到解决方法的全新体验式培训课程。

透过游戏的体验和引导，参训学员不仅理解了目标设定及目标管理的重要性，还掌握了战略执行或达成目标的方法和工具，训练领导能力。更重要的是，“沙漠掘金”课程运用团体游戏的方式，使参训学员在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的实质，最终找到有效的解决方法。

每个团队的成员包括：
 首席执行官（CEO）：负责决策
 首席财务官（CFO）：负责财务统计、并负责市场采购
 首席运营官（COO）：在自己的地图上标出路线，并记录当时发生的重大决策，并在每一天开始的时候将队标移动到下一个营地
 市场总监（CMO）：整个掘金过程的风险预测及市场评估
 公关总监（CPO）：负责商务谈判与危机公关
 首席信息官（CIO）：负责信息统计、分析

【课程背景】
几支探险队去沙漠寻金，从大本营出发，每支队伍所处条件相同，他们能得到1000元预备金。这1000元现金可以在大本营购得平价的帐篷、指南针、水、食物，另外配有一头骆驼，它每天的负重是1千磅。

整个探险之旅行程25天，其中至少13天是在来回的路上，有12天可以在目的地的山上掘金。一只帐篷在整个行程中可用三次，一只指南针只可用一次。在前行的路上，有绿洲，探险队可汲取尽可能多的水（在骆驼负重许可每天1千磅的情况下）；在村庄，探险队无法买到帐篷、指南针，但可以买到水和食物，其价格是大本营的一倍。在沙漠里，将会遇到四种天气，有晴天、高温、沙风暴、沙风暴加高温，每种天气情况下所需食物和水各不相同。

另外，在大本营外还有一位老人，据说能告诉你有关沙漠的情况，但不能确知他的话的真假。


【课程内容】
队员被分为团队后，组成几支探险队去沙漠寻金，从大本营出发，每支队伍所处条件完全相同。
1、探险队＝组织机构；
2、金子＝价值或利润；
3、水和食物＝成本；
4、天气＝未知的境遇；
5、老人＝外部的咨询机构
每个小队能得到相同预备金。这预备金可以购买得等价物资如指南针、水、食物，额外配有一头骆驼。整个行程25天，时间分配小队自行决定。个别物品有使用限制。
在前行的路上，有绿洲、村庄和沙漠，会遇到不同天气变化，每种天气情况下所消耗的物资各不相同。

最早返回大本营的第一支探险队，带回金子每磅能兑换最高的现金；以后的返回探险队，金子兑换现金依次递减，最终兑换回的现金最多的队为获胜队。

《沙漠掘金》不是苦口婆心的说教，也不是教导教育。而是通过沙盘、模拟、实战经验式训练技术，以角色扮演，场景体验等迅速提升商业领袖的领导商数。

【培训方式】沙盘游戏、情景模拟演练、分享总结