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中层管理技能提升

课程背景：

　　今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
　　1、训练提升管理者综合管理能力，掌声具体的操作方法与步骤；
　　2、提升下属的工作能力，建设高绩效管理团队，
　　3、修炼管理者高效管理思维；

课程大纲：

　　第一项技能：责任管控
　　1、责任稀释定律
　　2、锁定责任三大要点
　　①明确下属身上的责任
　　②让承担责任的人知道结果定义
　　③防止责任变相转移
　　3、检查与监督

　　第二项技能：下属激励
　　1、激发优势
　　2、强化行为
　　①赞赏原则、要求、顺序
　　②批评原则、要求、顺序

　　第三项技能：下属辅导
　　1、辅导员工外在目标
　　①、辅导员工理清思路、树立目标
　　②、设定目标四原则
　　2、辅导员工内在心结
　　①、识别不同类型的人群
　　②、辅导的思路、流程

　　第四项技能:正面思维的塑造
　　1、消极思维对团队的影响
　　2、形成正面思维的方法
　　3、如何让员工把“不是”说成“是”