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压力与情绪管理
压力与情绪管理
主讲：刘海民
课程目标：
1、培养情绪智慧，提升工作效率
2、树立积极主动的工作与人生心态
3、培养企业人员良好的心理素质
4、学会自我调节情绪和缓解心理压力的方法
课程大纲：
前言：压力与情绪管理的概要
第一节 有关压力的认知
1、压力的概念与压力的三大变量
2、压力源与工作压力
l 我最大的压力来自哪里
3、压力适当论
l 我的压力测试
4、压力的三大后果
5、压力缓解的方法
第二节 压力与情绪管理
一、情绪管理的内容
二、知情
l 情绪是什么
l 情绪的影响
l 人的七大情绪
三、解情
四、调情
1、分享：控制不良情绪的方法
2、改变情绪的三大步骤
3、焦点法
l 如何减轻忧虑
l 如何缓和悲伤
l 如何化解仇恨
l 如何应对挫折
l 如何抑制愤怒
4、治本之法：改变信念
l ABC理论
l 造句练习
l 导致负面情绪的信念
l 正能量：曼德拉的信念
l 如何改变信念：换框法
l 建立职业化信念
第三节 情绪智力的提升
1、情商EQ对一个人的影响
l EQ测试
l 自我分析：EQ高的特质与EQ低的体现
2、做情绪的主人
l 管理好情绪，与自己好好相处
l 我的情绪我做主
l 情绪管理的五大技巧
l 主动利用情绪
3、结论一：关注身体发出的每一个信号
4、结论二：情绪管理的中和之道
5、小结：心胸、勇气、智慧
6、现场问答与课程结束
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