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● 课程对象：网点主管
● 课程时间：2天
● 课程目标
→ 全面了解营销管理、销售队伍管理基本原则
→ 培养销售竞争力，建立完善销售管理体系
→ 把握销售管理技巧，控制的营销过程
→ 强化市场开发、销售成交、售后服务等专业销售技巧
→ 掌握销售队伍绩效考核和评估的方法
→ 通过日常管理系统进行管理
→ 日常管理中最重要的环节—晨会的经营与运作，是营销管理人员必要的技能
● 课程大纲
第一讲、营销队伍管理的常见问题
☆ 中国银行销售管理的困境
☆ 中外银行销售管理的差异
☆ 销售队伍常见的七个问题
☆ 销售队伍现状的分析
第二讲、网点主管的角色认知与职责
☆ 领导者常见的观念误区
☆ 网点主管常见管理误区
☆ 良好团队的七个特征
☆ 团队管理的原则
☆ 网点主管的管理职能
☆ 网点主管的工作职责？
☆ 网点主管角色定位
☆ 优秀的管理者特质
☆ 销售管理的核心
☆ 如何制定销售目标
☆ 销售团队的推销原则
☆ 销售团队的建设、管理与运作
☆ 销售团队产品策略
☆ 高效团队产品运作
第三讲、销售队伍的过程控制要点
☆ 营销管理模式探讨
☆ 销售例会的目的、内容及注意点
一）经营管理分析会议
☆ 营销例会
☆ 早会经营运作
二）随访、随查
☆ 随访的原则
☆ 随访的注意事项
☆ 随访的技巧
三）述职及工作沟通
四）管理表格的设计与推行
☆ 管理控制表格的要点
☆ 基础管理表格
☆ 行为、过程管理
☆ 销售活动管理报表
五）营销管理模式的组合运用
☆ 三种类型的销售队伍
☆ 有效控制的四个夹角
第四讲 高绩效团队文化塑造
☆ 十大文化塑造高绩效销售团队
☆ 文化根植大脑的战略思路
☆ 文化根植大脑心理规律？
第五讲 网点主管弹性领导团队
☆ 识别团队的发展阶段
☆ 四种不同的团队领导方法
☆ 员工四大分类
☆ 四类员工的不同管理风格
☆ 何谓领导风格？
☆ 如何进行绩效辅导面谈
☆ 正确处理下属问题
测试：员工性格测试
第六讲、销售队伍的有效激励
☆ 销售队伍的激励原理与方法
☆ 员工成长的过程
☆ 人性需求的五个层次
☆ 激励的“头狼法则” “时效原则” “多元化法则”三大法则
☆ 金钱以外的激励方法
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