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帮企业插上腾飞的翅膀

序言; 什么是标杆？
为什么说标杆管理能够帮助企业插上腾飞的翅膀？
参照物
标杆管理基本要求什么是标杆管理
实施标杆管理的理由
标杆管理目标的种类
标杆管理的类型
选择标杆管理的实施时间
解决在标杆管理过程中产生的错误观念
制定标杆管理实施计划
建立标杆管理数据库
标杆管理准备标杆管理准备
标杆管理模型所包括的阶段
标杆管理类型的成功条件
标杆管理过程中管理者的任务
组织在标杆实践中经历的认知层次
标杆项目选定标杆项目的特征
标杆管理可选择的项目类型
标杆项目的选择问题
确定标杆项目选定的实施步骤
划分标杆项目的明确程度
发现项目选择中常见的误区
标杆团队建立标杆团队的类型
分配标杆团队中的重要角色
标杆团队的职责
标杆合作伙伴确定确定选择合作伙伴的综合方法
获得标杆合作伙伴的信息来源
使竞争对手与组织合作
甄选最佳合作伙伴
确定选择标杆合作伙伴时应考虑的因素
缩小选择合作伙伴的范围
为与合作伙伴接触做出规划
设计标杆合作伙伴的工作清单
确定最佳合作伙伴应具备的条件