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	课程内容:
	第一讲:销售认知
	一、培训宣导-建立学习心态
	销售的“道”与“术”
	我们离专业化销售有多远?
	销售原理及成交的核心要素
	高成交率营销模式解析
	优秀销售人员的素质要求
	
	第二讲:自我认知
	一、销售人员职业理念
	是什么?
	做什么?
	二、销售人员职业行为与礼仪
	身心语言魅力
	职业行为系统
	全方位语言技巧
	
	第三讲:解密衣食父母—顾客
	客户类型分析
	消费心理初探
	客户心理趋势与应对技巧
	
	第四讲:360°策略性销售流程
	一、守株待兔的黄金法则
	等客几宗事
	二、客户接近及开场致胜
	如何发现时机、掌控注意力、建立信赖感
	三、客户需求探寻技巧
	客户需求探寻
	引导与沟通技术
	四、步步为赢:呈示与说明
	不同类型客户的价值塑造策略
	潜意识塑造法
	五、锁定胜局:客户异议的处理
	习惯性借口解除办法
	如何处理价格问题
	六、临门一脚:促成时机的把握与必胜之法
	“促”的时机
	促单的心、形、法
	七、强效成交训练
	暖身成交—过桥策略
	五种最具杀伤力的成交组合训练
	世界第一名的成交话术
	八、客户服务与客户关系管理
	
	Q&A(问题讨论与答疑)

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