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超越客户期待—商务演示与呈现

培训背景:

为什么在众人面前讲话就会紧张而显得手忙脚乱?因为您作为专业的管理人员和专业的技术人员,在专业知识和管理技能上并不欠缺,但在演讲和商务呈现方面却缺乏相应的训练,从而导致了演讲呈现效果大打折扣。具体表现为:

◇不了解沟通与表达技巧,不知如何清晰表达自己的意图——不知道说什么
◇不了解自己的表达能力,不知如何准备演讲的内容——不知道该怎么去说
◇没有清晰的逻辑思维力,不知如何用最短的时间讲清重点——不知道用什么方法说
◇没有掌握成人学习心理,不知如何吸引听众的注意力——不知道如何说的更好


    作为公司的管理人员或者直接面对客户的销售人员,您有许多场合需要当众发言、演讲和呈现,比如会议发言、产品推广、方案说明、公司宣传、经验分享等,如果能讲得好,就能让听众印象深刻,让他们进一步接受您的观点,从而获得支持或达成协议,同时也提升您的专业形象。遗憾的是,在这些重要场合,许多人表现得紧张怯场、逻辑不清、要点不明、单调枯燥、说服不力。这样的表现对内会造成信息传达不力、沟通效率不高,从而影响自身的权威形象,而对外则会导致公司产品和品牌形象大打折扣,影响公司的销售计划,从而也影响了自身的职业发展前景。因此,演讲与表达能力的高低对职场人士的成功极其重要,正日益成为职业人士必备的素质之一。

因此,立志成为一名优秀的演讲者,您会发现,无论对企业、客户还是您自己,这都是一个明智的决定。

课程特色:

Ø 专业魅力的表达技巧,使课程更具启发性。

Ø 课程内容架构清晰,内容组织张弛有度。

Ø 理论与实务兼具, 使学习极具系统性。

Ø 通过案例解说、视频播放,让学员感悟更深刻。

Ø 在实际互动演练中得到随学即用的效果。

课程目标:

通过培训,学员将会

Ø 掌握演讲内容架构的技巧

Ø 掌握演讲内容组织的技巧

Ø 掌握演讲所需的互动技巧

Ø 掌握听众的心理,做到“讲别人想听的”

Ø 掌握演讲中“理性”与“感性”的灵活运用

Ø 掌握演讲必备的肢体语言

课程大纲:

第一部分——课程导入

一. 开场导言

1. 干得好 Vs.说得好

2. 管理与表达:世界是show出来的

二. 演讲的本质与核心

1. 演讲的本质:表达与说服(做思想工作)

      (1)表 = 说清楚

      (2)达 = 有效果

2. 演讲的核心:what  &  how

      (1)内容组织:What to say

(2)技巧运用:how to say

     视频分享:公众表达案例

第二部分——演讲与呈现的逻辑基础

一.  听众心理行为分析

1. 感觉

2. 感情

3. 理性

4. 决策

二.  人格模式三步骤

1. 思想

2. 感受

3. 行为

    三.与听众沟通三要素

         1. 心态  

2. 主动  

         3. 关心 

四 .表达与说服的逻辑架构

1. 经典三阶表达

2. 让客户满意的秘笈

3. 同理心的运用

第三部分——演讲方法与设计

一. 把握需求——说别人想听的

1. 对象——听众是谁

2. 需求——他们关心什么

3. 期待——他们想得到什么

    互动练习:如何化解冲突

二. 确定内容——说什么

1. 主题确定三要素

(1)前瞻性

(2)相关性

(3)指导性

2. 内容组织的架构性

(1) 主题唯一

(2) 层层展开

(3) 有理有序

     互动练习:设计演讲内容架构

三. 设计形式——怎么说

1. 表达三要诀

2. 理性

(1)理性的目的

(2)四种理性语言

3. 感性

(1)感性的目的

(2)感性语气与感性形式

4. 互动

(1)互动的目的

(2)5种常用的互动方式:

5. 感性、理性、互动的有机结合

 (1) 合理比例

(2) 相互渗透

     互动练习:综合运用互动方式,以达到暖场的效果

四. 专业展示

1. 展示的意义

2. 展示的5个层级

第四部分——演讲具体操作

一. 演讲的职业表达

1. 手势

2. 步伐

3. 形体

4. 眼神及表情

二. 演讲具体模式

1. 开场三定

2. 开场白设计三要素:经典三问

3. 中间内容:1+3模式

4. 结尾设计基本模式

(1) 总结陈述式

(2) 热情号召式

(3) 稳重建议式

三. 如何消除演讲前的紧张情绪

1. 做足功课       2. 架构在胸

第五部分——命题演讲综合演练及点评



陈茜(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:15000元/天(参考价格)

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