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非人力资源经理的人力资源管理
一、对企业人力资源管理的认知
1、人力资源管理的演进
2、人力资源管理的发展趋势
3、人力资源管理的最终目标与意义
4、非人力资源部门经理的人力资源管理角色认知
二、对企业人力资源管理的整体了解
1、人力资源管理的常见问题与误区
2、人力资源管理策略与任务
3、企业、员工、部门主管、HR间人力资源职责关系
三、选择比努力重要——人才甄选与面谈
1、面试前的准备
■人力资源管理的正确的选才原则与要点
■人才测评的方法与工具
2、面试过程
■面试失败的原因及面试的误区
■如何进行招聘面谈
■面谈技巧及注意事项
3、基于情境的测试方法
■无领导小组讨论
■公文筐测试
■结构化面试
四、确保过程比强调结果重要——绩效管理与面谈
1、绩效管理的意义与作用
2、绩效管理的误区
3、从绩效考核到绩效管理---如何在过程中进行管理
4、绩效面谈的方法与技巧
5、绩效管理与激励机制
五、培训比淘汰重要——员工培训与能力开发
1、主管人才培育六个思想障碍？
2、培育部属的三个技巧
3、确定培训需求：发掘部属表现不良的原因
4、成人培训的特点
5、确定培训目标与计划
6、执行训练指导的方法技巧
六、留心比留人重要——建立和谐的员工关系
1、离职面谈的意义与技巧
2、核心人员留才策略
3、亡羊补牢，为时未晚——补救措施
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