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Ø 第一章：销售产品先销售自己:
Ø 1、认识自我
Ø 2、只有服务才有业绩
Ø 3、掌握自我思想的方法
Ø 4、只要尊严,不要面子
Ø 5、你喜欢什么样的销售员
Ø 6、如何主动服务
Ø 7、心态决定业绩
Ø 1. 自信的心态
Ø 2. 坚持的心态
Ø 3. 学习的心态
Ø 4. 积极的心态
Ø 5. 付出的心态
Ø 6. 负责的心态
Ø 7. 合作的心态
Ø 8. 感恩的心态
Ø 第二章：迎接客户的妙招
Ø 1、如何一句话让客户进店
Ø 2、客户价值类型分析
Ø 3、发现谁是我们要找的人
Ø 4、快速确认客户身份类型
Ø 5、如何引发客户的好奇心
Ø 6、如何快速成为客户的朋友与顾问
Ø 7、你的形象价值百万
Ø 礼仪注意事项
第三章：客户购买心理分析
1、快速找到共同点
2、肢体语言契合技巧
3、视、听、感觉型顾客亲和力建立
4、有效赞美客户的技巧
5、了解客户要什么，发掘客户要什么
6、基于客户行为分析其性格类型
第四章：具有吸引力的产品介绍
1、产品介绍的注意事项
2、预先框视法-预先消除可能的抗拒下降式介绍法
3、假设问句法-吸引客户最大兴趣
4、找出潜在购买诱因
5、倾听的技巧
6、互动式介绍法
7、视听感觉销售法
第五章：有效说服客户技巧
1、说服策略=不同的产品介绍法
2、特定型的顾客该如何应对
3、逃避型的说服侧重点
4、理智型与感性型的差异
5、求异型客户-负负得正法则
6、顾客的购买价值观
7、痛苦式销售法
第六章：客户异议排除技巧
1、如何解除顾客抗拒
2、你们的东西太贵了
3、我考虑考虑再说
4、还能不能再便宜些
5、我回家和老公商量商量
6、没带钱
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