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《管理心理学》
【课程讲师】
【课程时长】2-3天
【课程对象】企业中、高层管理人员
【课程背景】
管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生活质量，建立健康文明的人际关系，达到提高管理水平和发展生产的目的。
【课程收益】
1、使参训人员快速了解管理心理学基础知识。
2、帮助参训人员了解管理心理学在企业管理中的应用。
3、拓宽思路，为组织管理水平提升打下基础。
【课程大纲】
一、绪论篇
1、管理心理学概述
管理心理学重要性；管理心理学的结构与内容；管理心理学的研究方法
2、管理心理学的发展历程与理论成就
管理心理学形成期与理论成就；管理心理学的发展期与理论成就
二、个体篇
1、个体行为的基础
能力；工作满意感；组织公平；组织承诺；学习
2、个性与态度
个性；态度与行为方式
3、知觉与个体决策
知觉概述；影响知觉的因素；行为驱动模式与个体决策
4、激励
组织中的激励；激励理论；激励理论的应用及其研究
三、群体篇
1、群体动力及其心理机制
群体概述；群体动力；全体动力的心理机制
2、人际交往
人际交往概述；人际交往的心态分析与技巧；团队建设与非正式群体管理；团队建设；非正式群体的管理
四、领导篇
1、领导的实质
领导的概念；领导与被领导的关系；领导者的影响力
2、领导行为的出发点
任务管理；参与管理；民主管理；权变管理；为员工成长创造条件
3、领导有效性理论
特质理论；行为理论；权变理论
4、领导决策
决策与决策过程；组织层次和决策类型；决策的风格；决策的行为科学手段与方法
5、领导艺术
用人艺术；授权艺术；时间运筹技术
五、组织篇
1、组织结构与组织心理
组织理论与组织设计；组织结构形式与组织心理特点
2、组织沟通与冲突
组织冲突
3、组织文化
组织文化概述；组织文化的创建；企业心理学的跨文化研究
4、组织变革
组织变革的基本动因；组织变革与管理层；可塑性组织的能力及其设计；组织变革的基本模式与对策
5、学习型组织：未来成功组织的模式
学习型组织理论概述；学习型组织的五项修炼
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