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客户拜访技巧

课程对象:销售人员

课程目标:成功陌生拜访准备工作 陌生拜访的形式与特点 陌生拜访的流程与技巧

课程大纲:

一、陌生客户拜访的分类

1、不同群体的不同行为分析

终端客户行为分析:

企业客户消费行为分析:

经销商采购行为分析

总结

情景演示,案例分析

二、拜访成功的关键

1、实践讨论:

销售人员为什么要做陌生拜访?

哪些销售类型中会用到陌生拜访?

情景演示,案例分析

2、常见的5大销售类型及特性分析:

门市销售特性分析

终端行销特性分析

渠道分销特性分析

大客户销售特性分析:

会议营销特性分析:

情景演示,案例分析 

3、实践讨论:

销售工作有几个基本环节?

陌生拜访有哪些目的?

陌生拜访分为几个阶段?

总结2

情景演示,案例分析

三、拜访前的准备

1、拜访前必须弄清楚的三组问题

2、实践讨论

客户信息的收集方式?

你知道有多少种陌生拜访形式?

不同的拜访模式如何做信息分析?

你知道的销售策略有哪些?

你认为销售装备应该包括哪些物品?

你认为销售拜访的专业话术包括哪些? 

常见的销售预演方式包括哪几种?

情景演示,案例分析

1、制定高效可行的拜访计划

2、效能型销售拜访排序:

情景演示,案例分析

四、成功的客户拜访

1、成功客户拜访的4项表现

2、成功客户拜访的4项心理准备:

3、出发前的工作细节核实:

4、实践讨论:

你认为扫街扫楼的拜访模式要注意哪些工作细节?

你认为约见拜访的模式要注意哪些工作细节?

你认为转介绍拜访的模式要注意哪些工作细节?

你认为设计偶遇的模式要注意哪些工作细节?

情景演示,案例分析



沈哲逊(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:30000元/天(参考价格)

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