高荣课程

电力优质服务训练

所属类别-内训课 浏览:3009次 2014-12-15

1、 什么是优质服务 2、什么是供电优质服务 3、供电优质服务的特殊重要性 ...查看详细介绍

电力营业厅:优质服务特训营

所属类别-内训课 浏览:2937次 2014-12-15

服饰礼仪:“职业装穿出服专业形象” 配饰礼仪:画龙点睛配饰技巧 化妆礼仪:“三分长相,七分打扮” 仪容礼仪:专业仪容10细节 ...查看详细介绍

《电力营销经理综合素质提升》

所属类别-内训课 浏览:3084次 2014-12-15

培养一支高素质的职工队伍。不仅是企业生产经营活动和改革发展的要求,更是企业参与市场经济竞争,永远立于不败之地的基本保证。如今,各行各业都在不断地赋予服务全新的内涵,电力企业只有真正提高对优质服务理念认...查看详细介绍

微笑在脸 服务到心—电力系统优质服务提升特训营

所属类别-内训课 浏览:3015次 2014-12-15

您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、客户抱怨投诉处理等难题?每人提出自己工作中的难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。...查看详细介绍

《电力系统服务营销职业礼仪》

所属类别-内训课 浏览:3000次 2014-12-15

具有良好礼仪修养的电力员工可以使社会大众产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象,让电力员工在和客户交往中赢得理解、好感及信任!从而能更好的传达企业的经营理念、文化内涵,树立更加良好的企业形象,让企...查看详细介绍

《电力:收费员高效工作与优质服务技巧》

所属类别-内训课 浏览:3000次 2014-12-15

影响沟通效果的因素 营造沟通氛围 沟通六件宝:微笑、赞美、提问、关心、聆听、“三明治” 深入对方情境 ...查看详细介绍

电力企业员工职业健康

所属类别-内训课 浏览:2979次 2014-12-15

为保证电力企业的职业安全健康管理工作逐步走上具体化、制度化、标准化和规范化,电力企业还需加强对企业员工职业健康的培训和健康状况的评估,提升电力企业员工职业健康整体水平。...查看详细介绍

电力企业员工服务礼仪

所属类别-内训课 浏览:3090次 2014-12-15

一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。...查看详细介绍

《电力企业的执行力与细节管理》

所属类别-内训课 浏览:3144次 2014-12-15

为什么许多宏伟蓝图在执行中化为泡影?许多先进的理念和政策在执行中流于形式?许多管理人员的任务承诺在执行中被碾得粉碎?为什么同样的经营战略,执行的效果却有如此巨大的差异?本次课程将为您解决这些问题。...查看详细介绍

《电力呼叫中心情绪管理和压力缓解技巧》

所属类别-内训课 浏览:3039次 2014-12-15

观念的改变,心态的改变 什么态度造就什么样的结果,心态决定一切。 积极心态VS消极心态 心态如何影响人的行为 ...查看详细介绍

高荣(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:20000元/天(参考价格)

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