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第一天 忘掉自己：接受身份的转变
一、 职业心态的培养
1. 正确的自我定位
2. 积极的工作心态
3. 责任心
4. 执行力
二、 职业形象的打造
1. 职业形象塑造要领
2. 女性职业形象形成
3. 男性职业形象形成
三、 行为举止的规范
1. 职业人举止规范
2. 站坐走的规范
3. 眼神微笑的规范
4. 日常交往的规范
第二天 适者生存：学会恰当的沟通
一、 重新认识沟通
1. 沟通的内涵
2. 沟通的方式
二、 用语言去沟通
1. 学会倾听
2. 试着提问
3. 准确表达
4. 及时反馈
三、 用文字去沟通
1. 职场文字沟通的步骤
2. 职场文字沟通的细节
3. 日常公文的写作
4. 演示文稿的制作
第三天 快速成长：领悟职场的规则
一、 公务礼仪
1. 自我介绍
2. 握手\递送名片\手位指示
3. 座次安排
4. 接待安排
5. 会议安排
二、 团队意识的培养
1. 执行力提升
2. 适应团队性格
3. 个人性格测试
三、 上下级关系的处理
1. 与上级互动的四种方式
2. 排除不良的心理障碍
四、 办公室生存法则
1. 办公环境的维护
2. 办公室人际关系的维护
3. 正确处理同事关系
第四天 自我管理：保持最佳的状态
一、 个人职业规划
1. 了解公司人才通道
2. 阶段性审视个人规划
3. 个人提升渠道
二、 时间管理
1. 你的时间够用吗?
2. 时间浪费的模式
3. 高效时间管理
三、 压力及情绪管理
1. 压力人人都有
2. 有效管理压力
第五天 起飞吧：名品鉴赏
一、 餐桌礼仪
1. 中餐礼仪
2. 西餐礼仪
二、 演讲与呈现
1. 良好的演讲准备
2. 自信谦恭的状态
3. 精彩开场
4. 呈现技巧
5. 问题互动
三、 名表鉴赏
四、 红酒鉴赏
五、 画作欣赏
六、 时装鉴赏
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