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【课程大纲】（2天，内训建议3—4天）
第一部分 现场干部的角色认知
◆ 如何认识管理与管理者
◆ 认识企业管理中的各种角色
◆ 现场干部在企业中的重要地位和使命
◆ 现场干部现场管理的主要内容
◆ 从球星到教练-职业能力的提升
◆ 认识日常管理中的5个基本问题
◆ 新时期下班组长面临的挑战和机遇
◆ 班组长的权力和管理原则
◆ 角色认知——对自己和环境的分析
◆ 如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
◆ 案例：什么是管理干部？
◆ 案例：管理靠方法还是靠经验？
◆ 案例分析：蒙牛集团成功与牛根生用人标准解密
◆ 清华大学总裁班案例：你的心在哪里，你的收获就在哪里
第二部分：班组的时间与计划管理
第三部分 现场改善的基本思路与方法
1、工作改善的思路与方法
◆ 工作改善基本原则和着眼点
◆ 工作改善的基本方法和工具
◆ 现场防呆管理（Poka Yoke）
◆ 案例分享：工作与产品创新的十二个方法
2、效率的定义与识别
◆ 生产效率的定义
◆ 生产效率对利润的影响
◆ 如何计算生产效率
◆ 在周报和日报中如何考虑生产效率
◆ 影响生产效率的因素分析
◆ 提高生产效率的措施
◆ 案例分析： 如何识别真假效率？
◆ 案例分析：如何用生产效率管好生产？
◆ 案例分析：如何将个别效率的行为转变为奖励整体效率
2、现场浪费改善、目视管理与5S无障碍推行
◆ 现场管理的金科玉律
◆ 精益生产的基本思想
◆ 现场价值流分析和标准时间设定
◆ 现场常见的浪费现象与改善对策
◆ 现场5S管理方法的落实与无障碍推行
◆ 现场IE与可视化管理
◆ 现场管理常见问题分析
◆ 案例：刘翔为什么能成为世界冠军？
◆ 案例：车间现场问题图片案例分析
◆ 案例：规范的车间现场图片学习与借鉴
◆ 图片分享：某公司七大浪费实例图片
◆ 案例分析：某汽车厂车门设计失误案例
◆ 案例分析：某外资玻璃公司品质低下难题的成功改善案例
◆ 案例分析：某机械电子厂产品品质超标的成功改善案例
◆ 图片分享：现场看板与目视管理80个实例
◆ 案例：现场干部可以改善的151种浪费
4、现场设备日常点检与保养
◆ 现场干部为什么要管理设备？
◆ 班组日常保养与设备零故障
◆ 如何处理与专业设备保养部门的关系
◆ 如何落实自主点检
◆ 设备实务问题分析
5、现场干部的现场安全管理
◆ 安全事故金字塔
◆ 加强安全教育就可以确保安全吗？
◆ 现场零灾害、零事故方法
6、现场问题分析与解决技巧
第四部分 现场干部如何做优秀的下属
第五部分、现场干部如何带人-教练技能技巧
1、如何培训和教导下属
◆ 下属绩效不好的原因分析
◆ 何时需要工作教导
◆ 讨论：培训下属误区分析
◆ 提高OJT培训效果的秘诀
◆ 工作教导四阶段
◆ 为什么要培育与教导部属
◆ "现场多技能管理表" 的制定方法和管理
2、如何有效地批评下属
◆ 批评下属的目的是什么？
◆ 寻找问题的真实原因
◆ 改善下属不良行为的4阶段7步骤
◆ 批评下属的注意点
3、如何有效地领导下属
4、如何进行班组建设
◆ 什么班组才是优秀的？
◆ 如何管理不同性格的人-九型性格介绍
◆ 如何把合适的人放在合适的位置上
◆ 团队冲突的原因分析
◆ 处理冲突的几个原则
◆ 管理沟通的要点
◆ 沟通中的黄金法则和白金法则
◆ 如何提升团队战斗力
◆ 案例讨论： 如何管理“80后”员工
◆ 管理电影：如何让下属服从您的领导
第六部分、现场干部经验交流与实务问题讨论
注：讲师在授课时顺序会根据讲述的逻辑和学员情况有所调整。
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