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【有效管理者的八大工具】

课程大纲:

管理是一个职业,而不是一门艺术。所以可以学习! 
1.像医生、工程师、会计、律师一样,管理也要有专业标准。 
2.不应该问“谁是完美的管理者?”,正确的问题是“什么是有效的管理者?” 
3.管理的基本问题是:“如何让普通人发挥不寻常的效率”,“而不是如何找到天才?” 
4.有效管理者的共同之处:系统地使用一些工具,像工匠一样专业。 

有效管理者应遵循的 7 个为人处世原则 
1.导    向: 唯有结果才有意义。 
2.服从整体: 管理者应眼观全局,着眼于整体,并让下属了解整体。 
3.集中精力: 有效的管理者首先做最重要的事情,不做第二重要的事情。 
4.利用强处: 利用员工现存的“优点”,而不是克服“缺点”。 
5.建立信任: 信任比激励机制/企业文化/管理风格都更重要。 
6.正面思维: 问自己 Why not (为何不) ? 不要说 Yes, but (嗯,可是)。 
7.充分授权: 职位越高,越需要授权。你总是有更重要的事情可做 

有效管理者必须完成的 5 个任务 
1.制定少但远大的目标 :局面越是困难,就越需要短期目标。 
2.组织有效实施 :差劲组织征兆 : 管理层等级增多;不断谈论跨领域的工作。 
3.合理决策 :澄清不同的意见是好决策的前提。管理者的一个根本任务是决策。 
4.有效监控 :控制是必需的,但必须尽量减少控制。控制的六个步骤。 
5.培育人才: 不要滥用表扬,不要确定接班人。平等对待下属而非上下级关系。 

有效管理者必须掌握的8大工具 
1.ABC分析与系统的舍弃: 管理者应该首先学会“我们不应当做什么?” 
2.目标管理: 没有目标就没有管理,依据6步模式和员工约定正确目标! 
3.高效会议: 80%的经理承认 : 60%的时间在开会,60%的会议没有效率和效益! 
4.报告系统: 阅读一分钟获得的信息比倾听一分钟多。 
5.岗位设置: 岗位必须大些;让员工集中精力做好一件事;挑选人必须用其所长;岗位必须为普通人而设。 
6.业绩评估: 医生关注病情,管理者关注优点。评估没有统一标准和模式! 
7.预算体系: 预算不仅是财务部门的工作,而是每一个管理者的工作。预算是创造性地运用关键资源,尤其是人力资源的最佳工具。 

8.个性化的工作方法:精神紧张、亚健康、家庭问题等,工作方法是原因



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