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打造服务型企业

李明哲金牌讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

费用： 14000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3354

培训内容: 当今市场瞬息万变，客户成熟度在不断提高，这对于企业的营销思路将是一个考验；如何在激烈的竞争中找出自己的优势，体验营销与服务营销越来越凸显的今天，打造服务型企业将会是未来发展的主流方向。

银行顾客关系管理与投诉处理技巧

李明哲金牌讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层高层财会证券

费用： 14000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3675

培训内容: 通过课程的学习，掌握客户关系管理的方法和技巧;以及客户的选择、客户满意度管理、忠诚度管理技巧;客户投诉的处理;如何留住更多的优质客户等。了解企业和服务人员如何实现客户价值最大化和企业受益最大化之间的平衡，实现客户与企业的双赢。

多人协作与整合专题课程

张剑悦注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象中层高层人力行政

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3540

培训内容: 用户信息更改批注添加与删除修订文档修订的文档的方法修改文档安全保护拒绝和接受修改

Word文档编辑与高效排版精品课程

张剑悦注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象中层高层人力行政

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3573

培训内容: 每个人用Word都有自己固定的短语◆ 如何避免繁琐的复制粘贴操作？ ◆ 如何将文档中常用的文字和图片进行快速的添加

完美演绎——PowerPoint高级应用

张剑悦注册讲师

课程领域: 行政文秘课程对象中层高层人力行政

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3534

培训内容: PowerPoint软件的特点如何发挥PowerPoint 软件的长处如何聪明的使用PowerPoint让PowerPoint 充当它应有的角色

Excel数据管理与分析精品课程

张剑悦注册讲师

课程领域: 行政文秘课程对象中层高层人力行政

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3573

培训内容: 数据的输入技巧（快速在Excel中输入所需数据）快速输入复杂的序列号（输入前缀或后缀编号）快速输入重复数据（在不同的单元格中输入相同的信息）快速填充工作表的空白单元格数据位置调整

非人力资源

郭文智注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象中层高层人力行政

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3453

培训内容: “企无人则止”，“管理是通过他人完成你自己的目标”，“每位优秀的管理者首先是人力资源管理专家。”这是经过实践证明的、管理大师的真知灼见。而在组织里现实且普遍的情况通常是：这是人力资源部的事，不想管人、不愿管人、不敢管人、不会管人。

人力资源

郭文智注册讲师

课程领域: 人力资源课程对象中层高层人力行政

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3408

培训内容: 春秋时代著名的思想家、军事家孙子言：“上兵伐谋”，本课程力图从组织使命和文化角度出发，以组织发展战略为脉络，以卓越企业组织的成功案例为标杆，梳理人力资源管理职能体系，定义企业人力资源管理的基本定位，提供突破理念认识误区的方法

总裁人才战略——如何选、育、用、留人

王仁锋注册讲师

课程领域: 领导艺术课程对象高层总裁班

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3339

培训内容: 本课程讲授的选、育、用、留人才方法技巧，深入浅出而且实用有效，也是针对中国本土企业选、育、留、用人才诸多弊病的良药。

成功人士的七个习惯

杨俊峰注册讲师

课程领域: 领导艺术课程对象中层高层人力行政

费用： 15000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3570

培训内容: 本课程通过改变员工固有的思维和工作习惯，使员工在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善，大幅提升自己的职业素质与职业技能。

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