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中师网培训讲师:李明哲

李明哲 已通过实名认证! 服务营销管理专家

讲师年龄: 30~40岁 所 在 地: 深圳

邀请费用: ¥14000元/天(参考价格)

擅长领域: 销售市场 | 职业素养

擅长行业: 银行保险,酒店餐饮,能源供应

联系方式: 4006-158-118
务必说明在中华培训讲师网上看到的,另外我只接受邀请讲课电话咨询

讲师简介


服务营销管理专家

曾任:中国联通第一批CDMA大客户经理

曾任:香港永滔国际化妆品公司销售总经理

曾任:香港达想国际会议管理集团总裁

中国联通首批大客户服务营销实践者

新加坡亚奥管理学院高级讲师 

湖南卫视《男孩女孩》节目热线主持

欧洲教练联合会专业教练

12年的营销与服务管理实战经验、8年的培训授课讲演经验,曾受邀为通讯、银行、航空、IT、地产、酒店、供电能源系统、制造业等知名企业培训800场以上,服务过的企业达800多家,累计培训数达5万余人次;李老师的课程深受企业和学员的喜爱!曾在品牌营销杂志发表过多篇专业关于《服务意识》、《中国企业服务营销之道》的文章!

实战经验:

曾为“湖南卫视《男孩女孩》节目做热线主持”将近1年时间,每月收到的观众好评达95%以上。

在香港永滔国际化妆品公司担任销售总经理期间,从一线销售员做起,到大区经理、培训总监、销售副总;负责管理6省1市将近600家以上的美容美体加盟连锁店,在带领仅10人的团队,业绩从原来的每月30万到每月120万的上涨,销售业绩一直领先其他大区;后成为公司的经销商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妆品代理公司。

李老师是当时中国联通第一批CDMA项目的区域营销大客户经理,主要管理的客户有华为、中兴、先科集团等;个人业绩最高每月拓展新用户600户,营业额最高每月达100万以上,小组团队(5人)总业绩达每月300万以上,曾多次创造个人和团队第一名的业绩,后期通过自己不断改善服务方式和技巧,让所在团队服务的客户在2年内转网率最低,被集团评为2002年优秀大客户经理!

2008年至2011年近四年的时间担任香港达想国际会议管理集团总裁,作为国际会议总策划与总导演,曾包揽多家公司的活动策划及执行, 2008-2009年期间帮助香港GM科技集团在香港、澳门、新加坡、马来西亚等成功策划和执行4场大型招商与品牌宣传活动,为该公司在9个月时间内营业额从3000万突破3亿元大关。

做自由讲师期间,成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案,用2个月的辅导时间,打造度假式整容医疗中心,全面提升接待人员、护士、医生的服务心态、服务意识、服务礼仪规范;同时提高主动营销的意愿和能力、解决突发事件的能力。在辅导后的三个月时间里,客户量增加30%;客户满意度上升80%;投诉率下降到1%以内。

院长评价:很感谢这次专业系统的辅导和培训,让一个原来以技术管理为主的医院开始学会转向企业化管理模式;同时这次的培训辅导效果明显,老师敬业、专业,帮助我们医院建立了很实用的标准化服务流程和技巧,也提升了员工的凝聚力和战斗力,为我们医院的品牌建设起到了强大的促进作用。

 

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观点文章

李明哲(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:14000元/天(参考价格)

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