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电力营业厅：优质服务特训营

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电力营业厅：转怒为喜----客户沟通与抱怨投诉处理技巧

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培训内容: 在任何一个企业中沟通每时每刻都在影响着组织的发展，有70%的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力还是现代职业人士成功的必要条件。

目标与计划管理

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课程领域: 管理技能课程对象基层中层

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培训内容: 学会目标管理，能够抓住工作重点，考核依据明确，各司其职，上下级沟通顺畅、控制与协调有效，充分发挥员工的工作主动性，有利于员工能力提升，形成以工作导向的工作氛围。

项目管理理论与实务

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培训内容: 21世纪是项目管理的时代！当今社会，项目繁多，项目带动战略、项目带动企业发展的观念已深入人心

孙子兵法与企业家思维

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培训内容: 让企业管理者汲取孙子谋略精华，通过深度解析，将孙子兵法的智慧运用于复杂多变的商业竞争，掌握企业生存发展之本，实现谋略竞争、智慧经营。

知人知心的沟通技巧

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女性魅力修养提升

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