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培训内容: “三综合”柜员销售技能提升
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培训内容: 赢在一线-柜面人员成长加速计划训练营
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课程领域: 销售市场 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
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课程领域: 客户服务 课程对象 基层  中层  高层  客户服务 
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培训内容: 客户投诉反映客户的意见和不满,是衡量公司服务水平的重要依据,而且客户投诉为公司提供了改善服务的信息资源。投诉管理体系的优化工作包含了事前、事中和事后投诉管理优化和完善工作,实现对公司服务管理和营销管理工作指导和支撑,客户投诉满意度才能得以提升。
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课程领域: 财税金融 课程对象 基层  中层  高层  财会证券 
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