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魅力演讲与公众表达

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培训内容: 1、心态 2、知识 3、技巧 4、经验

以需求为导向的培训体系的设计与执行

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课程领域: 人力资源课程对象基层中层高层人力行政生产管理

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客户服务全流程礼仪

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培训内容: 企业要打造更好的服务品质、提升团队绩效，有赖于每位成员的“服务技能与礼仪沟通”能力！

《让你的礼仪成就人生》

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培训内容: 提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展您的人脉资源。

商务服务礼仪

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培训内容: 明确服务重要性，服务与礼仪关系探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；塑造良好的职业形象与个人魅力；

汽车4s店服务礼仪培训

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培训内容: 汽车4s店服务礼仪培训课程目标：通过培训树立全新的服务理念，强化汽车销售过程中的服务礼仪与服务标准﹐创造4S 店的服务特色与活力﹐提升销售业绩。

让你的礼仪成就人生

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课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层客户服务

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培训内容: 1、学习以客户为中心的全新的商业银行服务理念 2、把银行服务的理念与员工敬业爱岗的行为具体衔接 3、形象的全面塑造与指导，树立优质品牌

商务礼仪与有效沟通

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非人力资源经理的人力资源

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培训内容: 惠普的经验是，作为一个合格的基层管理者，至少要做到30％的时间在管人，70％的时间在做事；中层管理者应当一半时间用于管人，一半时间用于做事；而高层管理者应当有80％的时间在管人，20％的时间在做事。

让你的沟通更加高效

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培训内容: ■掌握沟通的三大沟通核心 ■掌握上下级沟通的核心原则掌握跨部门沟通的原则技巧 ■学会察言观色与微表情解读

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