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员工职业化塑造与养成

杜晶晶注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 4734

培训内容: 在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。

赢在职业化心态

蔡鲲鹏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层人力行政销售市场生产管理

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3321

培训内容: 心态决定状态！状态决定结果！

职业形象与商务礼仪 ——塑造良好职业形象，掌握规范的商务礼仪

杜晶晶注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层人力行政

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3324

培训内容: 《职业形象与商务礼仪》培训正是针对目前在职场中普遍存在的行为与习惯不规范、随意性较大，不够职业化，从而影响到企业形象和工作效率等问题，通过培训使学员能够全面、系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。

职业化炼就好员工

蔡鲲鹏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层销售市场生产管理综合管理

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3387

培训内容: 打造企业职业化优秀员工团队

柜员服务礼仪与技巧

杜晶晶注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3294

培训内容: 1、了解银行柜员服务礼仪常识，改善行为规范，培养职场良好习惯，塑造良好职业形象，提升个人工作绩效； 2、了解客户的情感和被尊重的需求，学会在各种服务情境中，正确运用服务营销，改善服务质量，实现客户满意。

职业化成就卓越未来

蔡鲲鹏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层中层人力行政销售市场生产管理

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3294

培训内容: 新员工入职培训

银行柜员全面技能提升

杜晶晶注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3396

培训内容: 课程紧密结合《银行网点服务礼仪规范》，围绕网点员工与客户接触、交往环节过程中的每个细节，围绕特定的内容范围，通过正确的、错误的实战演练进行对比强化，通过正负面案例分析进行焦点集中，深入

银行临柜人员的服务标准化训练

杜晶晶注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层中层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 4197

培训内容: 银行柜员是银行服务的形象代表，柜员的服务水平代表了银行服务水平的高低，决定了银行网点的核心竞争力水平，提升柜员服务意识和服务能力至关重要。

唤醒员工责任心

蔡鲲鹏注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象基层人力行政销售市场生产管理综合管理

费用： 25000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3306

培训内容: 优秀员工特训营

银行网点优质服务标准与客户投诉处理

杜晶晶注册讲师

课程领域: 客户服务课程对象基层客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3297

培训内容: 在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。

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