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满意服务与抱怨处理

高子馨注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象基层中层高层人力行政综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 学习现代企业服务礼仪知识，使员工掌握服务礼仪的基本规范，知晓姿态行为动作要领，提升个人形象。通过培训有利于高效的处理客户投诉，全面提升企业公众形象，建立客户忠诚度

涉外与政务接待礼仪

毛一卓注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象高层

费用： 17000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 涉外与政务接待礼仪

情绪管理

高子馨注册讲师

课程领域: 心理心态课程对象基层中层高层综合管理客户服务

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 工作与生活，个人成长与发展，如果没有好的情绪，再好的技能也不能发挥到最佳状态。喜怒哀乐与生俱来，各种情绪本身无所谓好坏，关键是情绪表达的适时适度。

压力管理

高子馨注册讲师

课程领域: 心理心态课程对象基层中层高层人力行政销售市场

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

本月点击率： 3522

培训内容: 因压力而产生焦虑、忧虑、抑郁、愤怒、过劳、神经衰弱等，以致造成身心困扰。给企业带来的直接表现就是：缺勤率上升、士气低落、效率下降、执行力减弱等。压力管理培训为参与者找到压力的根源、学习自我减压的方法，从而达到提升心理健康、增强工作绩效的目标。

银行干部领导力课程

张晨金牌讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层财会证券

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

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培训内容:

高效团队建设

张晨金牌讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层销售市场生产管理综合管理

费用： 18000元/天

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培训内容:

营业厅全方位沟通规范训练

高子馨注册讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层销售市场

费用： 20000元/天

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培训内容: 沟通管理并非阐述深奥的理论，而是分享可以即学即用的工作技巧。通过对这门课的学习，将使管理者更职业化、更清晰认识企业和管理者的双赢关系，并使公司各层级的沟通技巧提高，管理人员职业化程度也更上一层楼！

管理干部专业沟通训练课程

张晨金牌讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层人力行政生产管理综合管理

费用： 18000元/天

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培训内容:

职场达人四项修炼

高子馨注册讲师

课程领域: 职业素养课程对象中层高层销售市场综合管理

费用： 20000元/天

培训地点: 不限

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培训内容: 本课程，总结唐骏、吴士宏、董明珠、杜拉拉等职场红人的成功秘笈，系统提升职场成功人士应有的思想、行为、技巧，全方位打造职场达人。

银行执行力与高绩效课程

张晨金牌讲师

课程领域: 管理技能课程对象中层高层财会证券

费用： 18000元/天

培训地点: 不限

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培训内容:

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