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《服务意识与服务技巧》

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培训内容: 提升客服人员的职业意识、服务意识以及服务中的沟通技巧，提升服务沟通能力。

市场营销能力沙盘模拟实战课程

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课程领域: 沙盘模拟课程对象中层高层销售市场

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培训内容: 企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量

郭旭华:《战略薪酬规划》

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课程领域: 人力资源课程对象基层中层高层人力行政生产管理

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培训内容: 1、缺乏明确的薪酬理念，比如薪酬应该体现出公司鼓励什么样的能力、行为和态度。 2、对核心员工（对公司战略有贡献的）的长期激励没有明确的制度,无法强化公司的核心竞争力。

新生代“85/90”后员工管理与领导艺术

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培训内容: 企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量，发现双方战略战术上存在的问题

《服务营销与客户抱怨处理》

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培训内容: 提升客户人员职业心态，加油卡营销技巧，在工作中发挥创新精神，学习处理客户抱怨。

郭旭华:《卓越领导力》

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团队执行能力沙盘特训课程

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