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企业文化建设之道
（课程提纲）
课程目标：
1、 了解企业文化建设的必要性与重要性
2、 了解并掌握企业文化的内涵与层次结构以及表征
3、 掌握业界优秀企业的企业文化建设方法
4、 掌握企业文化建设的基本方法、过程与管理体系
课程时长：2天(每天6.5小时)
培训对象：高层管理者、HR人士、企业文化建设人士
培训方法：讲授、案例、分组讨论、练习
讲师：杨发明 博士(原华为公司高级管理培训师，华为企业文化建设与推行者)
课程提纲：
一、 企业文化的内涵与结构
1、 企业文化的必要性与重要性
a) 只有文化才会生生不息
b) 做一个报时人还是造钟人？
2、 企业文化的源头与核心
a) 中国诸子百家的文化
b) 美国哈佛大学教授埃德加.沙因论企业文化
c) 美国管理大师德鲁克论企业文化
d) 美国管理学家彼德斯/沃特曼论企业文化
e) 企业文化的源头是假设，主要来自于企业家的假设
f) 企业文化是一种心理契约
g) 企业文化是一种管理氛围
h) 企业文化是一种监督力
i) 企业文化是一种企业伦理
3、 企业文化的两个侧面与两个人性假设
a) 软要素与硬要素
b) X理论与Y理论
4、 企业文化的四个层次
a) 理念层企业文化
b) 制度层企业文化
c) 行为层企业文化
d) 物质层企业文化
5、 企业文化的四种类型
a) 功能型文化
b) 流程型文化
c) 网络型文化
d) 时效型文化
6、 强势企业文化与弱势企业文化
7、 企业文化与企业精神
二、 不同发展阶段的企业文化之特点
1、 创业期的企业文化：主要来源于企业家，为一种基本价值假设
2、 成长期的企业文化：核心价值观形成
3、 成熟期的企业文化：以制度流程为载体展开
4、 转型期的企业文化：文化惯性、变革与危机的处理、变革周期
三、 企业文化认识误区
1、 企业文化政治化：学雷锋、政治学习
2、 企业文化口号化：只有形式、而无内容
3、 企业文化文体化：无目标的文体娱乐
4、 企业文化表象化：仅仅关注CIS
四、 企业文化的核心及其依托
1、 愿景与使命
a) 世界百年优秀企业的愿景与使命
b) 企业实际的演练与练习
2、 核心价值观
a) 世界百年优秀企业的核心价值观：一是团队协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。
b) 正面案例：HP、诺基亚、摩托罗拉、GE、IBM、INTEL、微软、沃尔玛、松下、SONY、海尔、华为、联想、华侨城集团、新奥
c) 反面案例：安然公司
d) 企业实际的演练与练习
3、 价值观与价值排序
a) 使命、核心价值观、社会责任、利益相关者、企业精神、员工意识
4、 企业文化与7S结构系统
5、 企业战略与企业文化：战略定位、分解与执行
6、 制度与流程中的企业文化：规则与潜规则
7、 行为规范中的企业文化：员工手册（知名企业案例解剖与演练）
8、 产品与服务中企业文化：产品层次
9、 企业形象与企业文化：知名度、美誉度、文明度、CIS系统
五、 企业文化的系统化建设途径
1、企业宪章的建立
2、高层的以身作则
3、高层的传播
4、舆论宣传
5、制度牵引
6、培训引导
7、荣誉激励
8、行为规范
9、仪式浸染
10、危机公关
六、 东西方企业文化比较
1、 西方企业文化特点
2、 东方企业文化特点
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