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从技术走向管理



授课对象	研发经理、主管、工艺经理、主管、技术人员、储备干部
课程背景	为了实现行家管理行家，消除外行指导内行的弊病，让具备技术能力的人员更好的走向管理岗位，完成自心理转变开始到从管事走向管人、从受命走向授命、指导团队更好的完成企业使命而开发此课程。
课程目的	1、总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题 2、掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变 3、了解从技术走向管理的好习惯 4、掌握目标管理、团队建设与领导沟通的方法技巧 5、了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素
课程大纲	1、转变与差距 l 技术型管理者－管理的必然发展 l 管理者素质模型 l 技术人员的素质模型 l 管理者与技术人员的差距 l 技术管理人员转向管理的优势 l 妨碍技术人员转变管理者的四道坎 l 从管理者的三大职能看技术人员转变的知识能力欠缺 2、从技术走向管理的第一步：习惯与思维的转变 l 问自己目标在那里 l 凡事总有重点 l 计划是成功的一半 l 迅速果断有执行力 l 善于倾听，团队协作 l 凡事总有方法 l 管理者代表老板管理创造利润 l 管理即为服务，让大家可以更好的完成任务 l 换位思考，为他人舍身处地着想 l 勤劳与学习一生受用无穷 3、从受命转向授命的管理艺术:目标管理与实施　 l 全局观念：团队目标 l 团队目标的来源：问题与公司、上级目标 l 目标的设定的SMART原则 l 利用技术人员先天优势：逻辑思维建立目标书 l 利用目标书任务分配与过程辅导、跟踪与监督 l 工作考核与评鉴的艺术 l 技术型管理者常犯的错误： ² 司令员变尖兵，没有大局观 ² 不能从将自身工作经验转化为具体的指导方法来指导部属 ² 没有过程控制观念，对部属的工作放羊式的管理 ² 没有定期的考核和追踪，没有团队绩效演练: 技术人员如何利用目标书联合下属提升绩效 4、从单兵走向团队建设与训练：　 l 任务型团队建设的人员选拔 l 利用知识互补与工作流程借口原则设计高绩效的队伍 l 以身作则创立公平公正的原则 l 建立奉工作绩效为导向的团队价值观 l 改变部属只“赚钱“的心态，培养具有公司思维的员工 l 提升部属的能力，打造精英团队 l 给下属一个表现得机会与平台 l 给下属一个职业的发展方向 l 问问大家如何才能更好发挥他们的才能 l 善于发问善于倾听开发部属的智力把人才变成人财 l 几类难管理员工到的管理方法 l 技术型领导常犯的几个错误： ² 技术第一，忽视性格也是团队成员的重要考核部分 ² 大包大揽，不注重培养和扶植下属 ² 缺乏耐心，不倾听下属的建议 5、从外方内方走向方外圆的艺术：沟通与激励 l 信任是沟通的基础 l 换位思考：技术人员沟通改变的第一步 l 第二步：认识性格与情绪、行为倾向 l 第三步：三思而后言，三酌而后对 l 与下级的沟通技巧 l 与上级的沟通技巧 l 与同级的沟通技巧 l 跨部门沟通技巧 l 职场沟通的犯忌 l 技术领导常犯的弊病： ² 自我情绪管理 ² 吹毛求疵，眼睛里揉不得沙子 l 激励法则与激励技巧 6、迈出第一步：　管理者实践 l 上级从下命令开始 l 不做民主的傀儡 l 正确的处理报告给部属以反馈 l 加强领导力，养成的处理工作和检查的好习惯督促部属完成绩效 l 培养判断力与决策力 l 有执行力，不怕部属反弹，为企业培训意识、技术都符合的人才 l 工作结果符合上级的期待，经常汇报 l 三省吾身，圣贤之道，进步之道 l 成为部属口中“可怕“的领导演练: 如何做一个技术型的好领导
授课方法	理论与现场辅导操作、角色扮演，结合案例分组讨论，教练体验式的教学方式
授课时间	2天（12小时）