课程背景

英国首相布莱尔曾经说过：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大。” 所以拥有优秀的演讲力显得无比重要，它是建立高效、优质客户关系，维持团队良好的状态与正常运行的关键过程与行为。

做为企业的领导者，更离不开用语言去说服和影响他人，可是有时因不懂演讲技巧，经常是语无伦次，词不达意，讲话没有新意，思路不清，主题不明，条理不分而缺乏吸引力，因为没有激情、激励性、幽默感而缺乏感染力与说服力，在不同的场合，不知道该怎么讲符合身份的话，该怎样讲才得体。 

那么到底该如何通过演讲提升个人影响力？如何能在不同的场合即兴发言给人留下深刻的印象？本课程将会结合实际工作需要，通过现场训练等方式，使领导者掌握演讲技巧，以塑造及提升个人领导魅力。

课程目标

2     做好演讲前的充分准备，掌握演讲结构及演讲稿设计

2     增强领导者上台自信心，突破内心的障碍及恐惧

2     掌握演讲开场及结尾的关键要领，使演讲首尾呼应

2     透过内容、声音、肢体让信息强有力的传递给听众

2     掌握幻灯片制作原则，如何有效的使用道具

2     领导如何即兴发言及讲话更有逻辑、条理清晰

培训方式

实战演练+视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例剖析+精彩点评

课程时间   2天（12小时）

主讲老师   张高睿

培训对象   企业高层、中层、基层管理者

课程大纲

课程导入：

1、演讲力就是影响力，就是生产力

n    影响人先从信念开始

n    演讲关键就是影响人的信念

案例：马云说了什么使其获得了2000万美元的投资？

案例：毛泽东说了什么使人民万众一心？

n    演讲的“人”字模型（详解）

2、演讲的五个阶段

n    想讲—敢讲—能讲—会讲—真讲

          注明：对以上五个阶段逐一剖析

第一模块：做好充分的准备

1、确定你的演讲目的

演讲三大目的：

传递信息——表达感情——让人行动

          小组研讨：深入思考回答以下问题

n    我期望演讲给听众什么样的感觉？

n    我期望自己给听众什么样的印象？

n    我期望演讲对听众有什么样的帮助？

2、你要了解的演讲类型

n    说服式演讲（核心）

n    告之式演讲（辅助）

n    娱乐式演讲（润滑）

3、分析和适应你的听众

听众分析原则：

n    听众有什么样的背景？

n    听众有什么样的倾向性？

n    听众的知识层面如何？

（结合学员手册讲解）

听众接收原则：

n    对听众有所帮助

n    讲你的真实体验

n    观点要鲜明独特

n    语言要简单明了

n    资讯要比较新颖

4、设定一个响亮的主题

         设定原则：

n    有兴趣还要有能力

n    概况演讲中心思想

n    吸引听众，引起好奇

案例分析：“乔布斯”如何设定演讲主题

5、有效的收集资料

n    我通过什么途径获取资料？

n    资料中哪些部分与主题相关？

n    相关内容是否符合听众接收原则？

n    如何把相关内容运用到主题中？

6、精心准备你的演讲稿

n    设计你的剧本

n    搭建演讲架构

n    计划影片时长

案例研讨：如何设计“竞职演讲稿”

第二模块：战胜内在的恐惧

1、剖析恐惧紧张的六大原因

n    环境的改变

n    怕出错求完美

n    准备不充分

n    过去失败的阴影

n    内容不熟练

n    缺少专业训练

2、克服紧张心理的三大关键

n    转移注意力

n    积极的暗示

n    不断的练习

3、克服紧张心理的技巧方法

小组研讨：你认为或曾经有效的克服紧张方法？

n    上台就想如何帮助到别人

n    不要期待影响所有的人

n    上台前先做深呼吸

n    上台不要看听众的眼睛

n    提前适应环境

n    借用道具

n    站稳不动再说

n    穿舒适的衣服

4、如何让你保持最颠峰状态

n    表现=潜能-干扰

互动体验：扎土豆、六指抬人

n    相信相信的力量

n    不断重复+自我暗示

建立自信的五大信念：

n    恐惧是你的朋友，只要你接纳它

n    一切恐惧都来自于你的想象

n    相信什么就会发生什么

n    没有对错，只是角度不同

n    任何能力都是熟练的结果

第三模块：创建信任的开场

1、开场要达到的目的

n    引起兴趣

n    拉近距离

n    建立信赖

2、开场要解决听众的心理问题

n    你是谁？（身份）

n    你要讲什么？（内容）

n    我为什么听你讲？（资格）

n    你讲的对我有什么好处？（价值）

3、你可以选择的七种开场

n    巧问问题（引导听众进入主题）

n    直奔主题（听众很想知道你的目的）

n    制造悬念（有好奇就会有兴趣）

n    讲个故事（运用故事启发听众）

n    引用名言（权威大于资讯）

n    列举事实（用事实及数据说话）

n    赞美听众（拉近与听众彼此距离）

情景演练：小组练习及代表上台，老师点评

第四模块：传递强有力信息

内容：

1、语言内容要正确表达

       内容“四度原则”：

       高度—深度—宽度—厚度                 

n    语言要简单、明了

n    通俗化的讲解

n    语言要生动、趣味性

n    避免不必要的言辞

2、创建令人信服的内容

n    具体举例说明,引用多方面的确凿事例

n    引用自己亲身经历或亲眼目睹的事例

n    引用精确的数据

n    引用权威人士的话

n    用第三者见证

3、表达内容要有逻辑

n    说服式语言逻辑“万能公式”

n    先提炼你的中心思想

n    无懈可击的演绎逻辑

n    清晰明了的归纳逻辑

4、讲“好故事”和“讲好“故事

         讲“好故事”：

n    讲典型的故事

n    讲名人的故事

n    讲自己的故事

n    讲鲜为人知的故事

n    讲对听众有启发意义的故事

“讲好”故事：

n    讲故事的“5W“要素

n    逻辑的关系是精彩故事的关键

n    讲好故事要挖掘细节

n    给你的故事加上悬念及冲突

n    把故事与听众建立联结

n    讲时要有角色参与感

n    故事要总结提炼得出感悟

视频案例：“柴晶”的故事讲解（演讲大赛一等奖）

声音：

1、让你的声音变的更有磁性

n    变换你的语音语调

n    让你声音抑扬顿挫

n    语速快慢要适中

n    停顿要恰到好处

2、不断练习很重要

n    肺活量练习

n    声音响度练习

n    多说绕口令

n    朗读文章及加强重音

肢体：

1、你的表情将告诉听众一切

n    自然、放松

n    要与所讲的内容一致

n    适当微笑

2、用眼神有力的控场

n    与听众的眼睛随时保持交流

n    特别注意在开头结尾,及念稿时的交流

n    透过听众的眼神反馈来调整内容

n    目光不要移动太快,也不要老盯着一个人

n    看鼻梁，看眉心、看眼睛

n    做到点视与环视相结合

视频案例：“奥巴马”的演讲

3、打开你的手势

n    场面大，手势大；场面小，手势小

n    语速快，动作快；语速慢，动作慢

n    肩发力，表示力量；肘发力，表示亲切

n    不要用手指指着听众

n    仓库里应存储3到5个手势

4、注意你的站姿

n    要站稳，也可走动,不要太频繁

n    双脚与肩同宽，手自然下垂

n    身体前顷表示亲切

情景演练：小组练习及代表上台，老师点评

建立强大的气场：（演讲是信心的传递，情绪的转移）

1、坚定的信念

n    听众相信确定的感觉

n    对你所讲内容必须确信

2、明确的价值观

n    听众需要你理清思路

n    听众愿意接收明确的指令

3、饱满的激情

n    想帮助别人

n    讲真情实感

n    要拥有梦想

视频案例：“马云”的激情演讲

第五模块：发挥武器的威力

1、幻灯片是你演示的利器

   　　　使用幻灯片的作用：

n    提纲谐领

n    突出重点

n    图形化表达

幻灯片制作的“四目原则”

n    一目了然

n    过目不忘

n    耳目一新

n    赏心悦目

制作幻灯片六大要点：

n    每次只演示说明一个论点

n    论点应用陈述语言，而不是标题性语言

n    文本应尽理简短，提炼核心关键词

n    少文字多图片，尽理用图片来还原

n    注意幻灯片的趣味性

n    使用“搭积木”方法提高趣味性

案例剖析：幻灯片的修改

2、使用好你的道具

n    不要让听众先看到道具

n    讲话时不要让其传阅

n    能演示一下更好

n    讲话时不要老盯着道具，要与听众沟通

n    用完道具就收好

第六模块： 掌握最后的绝技

1、催眠你的听众

n    听众的记忆来自想象与感受

n    影响听众的潜意识就是暗示加重复

n    运用催眠语言模式

2、掌控你的场面

n    说的好不如问的好

n    引发掌声响起来

n    参与其中，才有体会触动

3、幽默是你的润滑剂

   　　幽默的作用：

n    融洽关系，愉悦听众

n    调节气氛，化解尴尬

n    表达委婉，启迪听众

幽默的技巧：

n    意想不到

n    巧用停顿

n    自我解嘲

n    一本正经

n    巧用修辞

何时运用幽默：

n    是多用于即兴

n    是多用于开场

n    是多用于应变

n    多用于讽刺或批评

4、友善的处理听众的异议

n    表示对异议者的肯定

n    借助现场听众解答

n    寻求共同点

n    澄清是彼此价值观

5、要灵活发挥“即兴演讲”

n    即兴演讲的“黄金三点论”

n    理查德即兴演讲“四步曲”

n    聚会发言“魔法公式”

n    即兴演讲的“感谢模式”

情景演练：“颁奖典礼”感言

         　　　“年会致辞”发言

         　　　“开幕致辞”发言

6、砰然结束，掷地有声

   　　　结尾目的：强调重点，激发行动

   　　　五大结尾方式：

n    总结式

n    号召式

n    幽默式

n    故事式

n    诗词式

情景演练：小组练习及代表上台，老师点评

课程结尾：答疑回顾

1、检视回顾

n     两天的学习要点是什么？

n     你在两天学习中印象最深的是哪部分？

n     两天的学习你最大的收获是什么？

n     通过这个收获你准备采取什么行动？

2、学员提问

3、结束寄语