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一、强化对礼仪的理解
◆ 破解对礼仪的常见误解
◆ 趣味互动、正确理解礼仪的内涵
二 练习男女优雅仪态、不良姿态纠正
◆ 男女挺拔站姿、恭敬站姿、自信站姿、不良站姿纠正
◆ 男女端庄坐姿、恭敬坐姿、多种得体休息坐姿、不良坐姿纠正
三 练习得体的手势语、表情：
◆ 避免无意中得罪他人的手势、
◆ 练习敬人的指人、指引方向、请坐等手势动作
◆ 练习致意礼：挥手礼、握手礼、鞠躬礼、拥抱礼、合掌礼、误区纠正
◆ 体验握手的失误动作、练习正确动作
◆ 奉茶的优雅动作、禁忌动作
◆ 感人的三种笑容训练
四 会面礼仪
1 介绍的礼仪
◆介绍双方认识的重要顺序、内容、禁忌
◆不同场合的自我介绍方法、练习
◆如何做有礼的被介绍者
2 名片礼仪
◆印制名片的礼仪
◆递送名片的顺序、动作
◆收纳名片、名片禁忌
3 称谓礼仪
◆不同场合的称谓惯例
◆避免称谓的失礼行为、禁忌
五 位次排列礼仪
◆尊位的概念和重要作用
◆主宾行走时的位置排列
◆楼梯、电梯、进门的顺序
◆不同会客室的座次排列
◆不同主席台、听众席排列
◆不同汽车内的座次排列
六 中餐礼仪
◆ 中餐的座次原则
◆ 中餐禁忌、常见误区
◆ 餐桌酒文化
七 西餐礼仪
◆ 西餐着装要求
◆ 西餐席位的排列
◆ 西餐点菜礼仪、上菜顺序
◆ 入座讲究、用餐姿势
◆ 认识餐具与其使用方法
◆ 西餐礼仪细节
◆ 西餐宴会的禁忌
八 红酒礼仪
九 舞会礼仪
十 高尔夫礼仪
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