返回列表
课程提纲
l 几种企业常见的现象
l 企业
n 营利事业机构
n 有效赚钱的企业范例
n 如何与时俱进
n 扁鹊的故事
n 企业也会生病
n 谁是企业的医生？
n 保健重于治疗
l 企业战略
n 战略的来源
n 战略分解
n 战略和人力资源的关系
l 人力资源是什么？
n 人力资源的角色
n 人力资源的五个领域
n 招人—选贤与能
n 用人—适人适任
n 评人—公平全面
n 育人—因材施教
n 留人—共同成长
l HR的任务
l 人力资源计划
n 热人力资源计划的作用
n 内容
u 补充更新计划，退休，解聘，招聘
u 使用调整计划，轮岗，资格
u 发展计划，竞聘，升职，职业发展
u 评估计划，绩效管理，沟通机制
u 薪酬计划，薪酬，奖惩，福利
u 培训计划，员工层，管理层，技术
u 员工关系，沟通，合理化建议
u 费用控制，各种费用预算
l 人力资源的流程
l 员工的分类
l 招人
n 事前准备
l 个人行为的分析
l 孙悟空
l 猪八戒
l 沙和尚
l 唐僧
l 不同行为的动机、需求与行为方式
l 四种风格的思维“重点”
l 不同风格各自适合什么岗位
n 条件设置
n 招人途径
n 简历筛选
n 面试与测试
u 面试时能洞察出什么？
u STAR事件描述法
u 结构化面试案例
u 一般情况下什么样的人不录用？
u 公文筐
u 集体面试方法
u 模拟大专辩论会
u 无领导小组讨论
n 确认人选
n 入职作业
u 通知与备取
u 职前体检
u 职前培训注意事项
u 劳动合同的制约
l 试用期规定
l 签订合同
n 正常的要求与规定
n 培训服务规定
n 竞业禁止补偿与违约金要求
n 兼职要求
l 如何证明不适任
n 公布规章制度
n 员工手册
n 试用期绩效要求
l 试用期管理
l 试用期绩效考核
l 职前培训
n 新员工训练
n 专业训练
n 约定服务年限、竞业禁止
u 录用手续不良造成的劳动争议
l 合同问题
l 试用期约定错误
l 未留存违章证明
l 不适任证明
l 主管玩忽职守造成损失
l 用人
n 如何做到适人适任
n 四条准则
n 五个步骤
n 长处思维—曹操
n 因事用人、因人设事
n 实践原则
n 严重问题：你领导的都是些什么人
n 80后员工的特点
n 高技术员工的特点
n 从事创意工作员工的特点
n 讨论研究：各种特点的员工该怎么管理？
n 非常重要的技巧：沟通
n 用目标进行管理
u 三则故事
u 目标管理的理论依据
u 目标设定练习
u 目标的来源
u 设定目标的SMART要素
n 激励
u 主管的任务：调动积极性
u 不同的人要如何激励
u 几个激励案例
u 员工工作压力大会造成的问题
u 如何解决？
l 评人
n 绩效评估
u 如何做到公平全面
u 为什么考核？
u 绩效考核的发展
u 案例：三只小老鼠
u 什么是绩效评估
u 绩效管理的发展过程
u 目标设立
l 企业目标的来源
l 目标分解
l 目标设立的SMART标准
u 绩效评估的目的
u 绩效与工资挂钩
l 目标管理卡的设置
l 权重设定
l 评分方式
l 评分可以超过100吗？可以给0分吗？可以出现负数吗？
n 绩效管理
u 绩效管理和考核的区别
u 绩效管理体系建设
u 绩效考核体系的运作流程
u 绩效管理的四个步骤
u 常用的绩效管理办法
l 目标管理
l KPI
l 平衡计分卡
u 如何进行辅导
l 案例：药厂的管理
l 案例：麦当劳的困境
l 案例：一家企业实行绩效管理之后
u 达不到目标的原因
u 四方面的参考指标
u 绩效考核偏差的七种原因
u 绩效考核常见的问题
u 如何改进？
l 育人
n 为什么要培训
u 几个问题
u 培训的目的
u 企业最常犯的错误
n 错误提升造成的后果
n 企业培训常见的误区
u OJT
u 主管越来越忙，员工越来越闲
u 为培训而培训
u 领导不支持培训
u 参训者不积极
u 培训需求的胡闹做法
n 如何做到因材施教
n 建立培训体系
n 谁有培训的需求
n 实施培训流程
n 培训开发的过程
n 人力资源上的新问题
n 五大领域和能力素质模型的关系
l 留人
n 影响流动意愿因素
n 墨柏利-员工离职决定历程模式
n 影响员工离职的主要因素
n 求职的五项依据
n 留人的主要责任人
n 储备人才
u 重要性
u 轮岗制度
u 代理人制度
n 员工关系管理
u 每个责任人负责
u 员工的关系线
u HR职能的员工关系管理
u 员工关系管理的几个要点
u 加强员工关系管理的重要意义
u 员工的沟通网
u 员工纪律管理
l 纪律处分的两个前提
l 建立纪律处分的具体流程
l 纪律处分的方式
l 纪律处分的实施难题
n 员工的冲突管理
u 员工冲突的定义
u 有效冲突
u 有害冲突
u 冲突处理的正确原则
n 薪酬管理
u 行业标准
u 不同岗位的价值
u 薪酬组合
l 基本工资
l 岗位津贴
l 绩效工资
u 加薪还是发奖金？
u 劳动合同法的规定
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
