返回列表

问题诊断与解决培训课程

问题诊断与解决培训课程大纲：
一、基础篇
1、为什么要管理诊断
2、问题诊断与解决必备核心技能
3、如何通过问题诊断与解决快速提升绩效和竞争力
4、管理诊断的运作基础
二、技巧篇
（一）经营诊断能力训练——通过诊断把握核心问题
1、诊断的基本理念
2、诊断的基本技巧
2.1问题诊断分析的基本思维模式
2.2常用诊断工具
2.3诊断注意要点
3、企业常用诊断框架
3.1综合管理诊断
3.2组织氛围诊断
3.3执行力诊断
3.4其它诊断
实战演练：结合单位情况进行诊断
4、诊断问卷及设计技巧
4.1问卷设计
4.2问卷调查
4.3问卷回收
4.4问卷统计分析
5、调研大纲设计及访谈核心技巧

（二）方案优化能力训练——研究分析问题并提出解决方案
1、快速优化
1.1瞄准方向是前提
1.2集中资源是关键
1.3坚持不懈是王道
1.4检查控制是保障
1.5对标赶超是手段
1.5.1七步对标法
1.5.2对标内容及分解
1.5.3立体标杆选择法
1.5.4对标形式及标杆参观4步法
1.5.5对标5大技巧
2、精细研究
2.1问题研究框架
2.2信息收集分析
2.3创新思维
2.4诊断框架
2.5量化体系
2.6某项研究心路历程与启示
实战演练：某课题诊断演练
3、系统策划
3.1策划要点
3.2推演要点

（三）推动变革能力训练——推动解决方案实施并落地
1、变革阻力管理
1.1变革对员工的心理影响
1.2变革障碍分析及应对策略
1.3变革中的人员分析及应对策略
2、变革推进核心要点
3、成功的变革与失败的变革
4、在平衡中走向成功

三、实务篇
1、全面降本增效法
1.1开源核心方法
1.2节流核心方法
1.3竞争力提升核心方法
2、诊断本单位（岗位）降本增效潜力——找出您的核心价值创造点及方向
实战演练：降本增效潜力诊断

问题诊断与解决培训课程部分工具：
1、 5W2H28问法
2、 5why分析法
3、战事人机法
4、动态控制法
5、企业管理飞机模型
6、综合诊断框架
7、组织氛围诊断框架
8、组织执行力诊断框架
9、团队/个人执行力（绩效）诊断框架
10、会务管理诊断框架
11、对标管理诊断框架
12、全面降本增效法
13、立体标杆选择法
14、系统研究框架
15、 ……

上一篇:率队赶超能力训练

下一篇:对标管理能力系列4：对标管理能力系统训练