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第一部分：掌握应用管理心理学
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授课方向 |
知识点 |
案例、分享、测试 |
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1、心理学与管理学的区隔和相互的补充
60~ |
“以绩效为本的管理学”与“以人为本的心理学”，结合的管理精髓 |
案例：法国电信老龄员工调岗
5~ |
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管理心理学4大基础理念：知、情、意、行 |
案例：富士康连续11跳事件
25~ |
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管理或员工的“认识、情感、意志和行为”对管理工作的影响 |
分享：本位思考与换位思考及管理讨论（利己与利他）30~ |
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2、应用心理学与现代企业管理
90~ |
计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面等应用 |
案例：水温测试实验
实验：桑塔立大学选秀实验
10~ |
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认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律 |
10~ |
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强制性管理失效与人本管理亟待诉求 |
技巧：如何预判员工的行为？
30~ |
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5大管理心理学基础概念 |
研讨：5个是与否的回答 40~ |
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3、中国古典心理学管理智慧
30~ |
儒家、道家、法家、墨家、纵横家……
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案例：三国时代最优秀的管理者比对：曹操、刘备、关羽 |
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中国古典管理心理智慧解析
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案例：楚汉相争胜负分析与中国传统博弈游戏中国象棋
分享：管理与领导30~ |
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4、阅读分享 |
应用管理心理学：管理心理学、领导力心理学、沟通心理学、营销心理学、色彩心理学等 |
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第二部分：一切管理始于决策 一切决策始于心理
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授课方向 |
知识点 |
案例、分享、测试 |
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1、情绪和预感对决策的影响
60~ |
决策的对比原理与触发特征的管理分析与应用
25~ |
案例：谁是最讨厌的人？
研讨：走哪一条路上山
实验：吊桥与情感决策 |
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情绪与决策的关系；情绪决策背后的逻辑臆造；如何规避和利用情绪解决决策问题
35~ |
实验：火鸡天敌实验启示
实验：哈佛排队实验
分享：决策中投票表决
选休：具身实验与决策应用 |
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2、著名心理学家卡尼曼决策的前景理论
90~ |
管理中面对风险与面对利益的不同心理预期 20~ |
案例：危机提案的管理决策表决 |
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心理强度对管理决策的致命影响
20~ |
案例：医药公司的产品立项决策研究
分享：管理学中的罗密欧与朱丽叶效应 |
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得与失在管理决策中的影响10~ |
案例：市长的灾难处理
统计：音乐会 |
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管理决策的4大核心影响要素的应用练习
40~ |
案例：法兰克福机场的安眠药
案例：公司的年度销售方案 |
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3、管理中团队决策的心理应用
30~ |
管理中群体责任分散心理与群体决策价值10~ |
案例：创新型方案 新款的汽车自动驾驶方案 |
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员工在群体中的社会助长心理与工作任务的强度分析10~ |
分享：“否定”建议的心理假设与决策应用效度 |
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团队决策的5大心理障碍10~ |
讨论：团结就是力量的真实与悖论
活动：团队决策的海难效应 |
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4、本章阅读分享 |
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