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高端餐饮转型升级思路与解决方案
一、中国餐饮业态分类与企业现状
1、中国餐饮业态分布图
2、十二五规划与两会餐饮关键点
3、2012年中国餐饮百强报告分析
3、中国餐饮主要城市各业态分布数量
4、中国餐饮整体市场表现
5、中国餐饮地区市场表现
6、中国餐饮企业表现

二、高端餐饮转型与回归总体思路
1、什么是产业升级
2、创新包含哪些方面
3、高端餐饮外部转型
4、高端餐饮内部转型
5、高端餐饮4个回归

三、解决方案一:商业模式创新升级
1、四大经典商业模式分析及关键点
2、商业模式思维
3、商业模式定义
4、商业模式9+1
5、商业模式模型看板
6、市场影响因素分析图表
7、行业影响因素分析图表
8、宏观因素影响分析图表
9、未来趋势影响分析图表
10、实现商业模式的5大关键要素

四、解决方案二:市场品牌定位
1、什么是定位
2、什么是品牌与品牌特点
3、经济时代变迁
4、研究消费者5大思考模式
5、实现品牌差异化的10个方法

五、解决方案三:优化出品、服务、环境
1、餐饮企业三要素
2、什么是顾客价值主张
3、重新定义出品、服务、环境
4、出品调整关键点
5、服务调整关键点
6、环境调整关键点
7、文化调整关键点
8、重塑顾客体验与价值

六、解决方案四:优化系统流程标准
1、以顾客为导向的系统设计
2、价值链的上游中游下游
3、什么是顾客服务蓝图
4、五星级顾客服务企业特征

七、解决方案五:立体化市场营销
1、重视科技与互联网的力量
2、建立陆海空立体化营销
3、店面营销关键点
4、互联网营销关键点
5、移动互联网营销关键点
6、重视顾客体验为主的营销

八、解决方案六:企业文化与员工激励
1、老板文化与创业团队文化
2、企业文化的特性
3、重新定义企业文化
4、定义员工激励的关键要素
5、设计员工薪资福利关键要素
6、进行员工培训关键要素
7、塑造员工氛围的关键要素

 



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