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一、有效授权的基本理论
1、什么是授权
2、授权的内容与范围
3、有效授权的指导原理
4、授权存在的种种障碍
二、如何有效地授权
1、确定授权的工作范围
2、书面写出
3、授权后要适当控制
4、鼓励自愿担当
5、授权不要割裂
三、授权管理者要做些什么
1、授权促进才智与能力的增长
2、授权孕育着成功
3、授权投资于学习
4、授权可以发与精神理念并建立有效人际系
5、授权要传递信息、领导、教授、服务、创造与解放
四、获取知识：获取有价值信息的途径
1、知识从何而来
2、知识向何处去
3、从技术泡沫到解读信息
4、使用还是丢弃
5、通知信息的计划
6、分享信息
五、授权领导者：要知道何时及如何授权
1、谁是掌权者
2、正式还是非正式的
3、世界是平等的
4、是不进行领导
5、跟随领导者
6、道德：领导者的一个重要特征
7、帮助你建立一个授权组织
六 授权给员工：不可思议的反响力
1、我喜欢我的工作或者说我喜欢我的工作吗
2、保持者与发现者
3、寻找后你会发现
4、在授权组织中金钱的价值
5、由担负责任
七、询问正确的问题：从解决问题到高效完作
1、高实施力的衡量标准
2、终身实施
3、获得生命：破坏平衡
4、组织的灵魂之源：评价调查
5、维持这种趋势：重视高实施力与变革
八、纠正部署的技巧
1、创造开放和支持的氛围
2、及时表扬与赞赏
3、解决问题时与员工建立伙伴关系
4、找出需改进的地方及时采取行动
5、制订和监督行动计划
6、指导与汉堡包式批评
九、高效反馈
1、反馈为什么重要
Ø 任务失败的检讨
2、为何我们不愿意提供建设性的意见
Ø 如何给予支持性反馈意见
Ø 如何给予建设性的反馈意见
Ø 保持客观性
Ø 接受反馈意见
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