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中层管理技能提升

主讲人：刘玮

课程目标

ü 学习一套切实有效的关键点式的管理办法

ü 建立一套确保员工做出结果的管控机制

ü 制定一套变年初战略目标为年底财务结果的企业战略实施系统

ü 掌握一套打造职业化员工的流程

ü 拥有一套高效的管理工具

学员对象

企业中高层管理人员

课时安排

两天（6小时）

课程大纲

一、执行文化建设

（一）商业人格塑造

1. 独立商业人格是一个优秀管理者的基本人格入口

2. 成年人逻辑

3. 社会人心态

4. 独立与自主意识

（二）结果思维训练

1．客户为结果付钱，企业依靠员工提供的结果而生存

2．什么是任务，什么是结果

3．结果三要素

4．做结果的方法：外包思维法、锁定底线法

5．结果定义训练

(三)客户价值训练

1．对外做客户价值才可以不战而屈人之兵

2．内部客户价值链，打造真正的执行团队。

3．客户价值聚焦员工能量，创造公司效益。

4．客户价值管理工具：关键价值链技术

二、执行管控的闭环系统

（一）计划体系

1、上有政策，下有对策，为什么企业有无数美好的设想都付诸东流！那么多完美的战略都无法得以实施？
2、企业越来越大，管理者越来越累；为什么管理者总没有时间休假？员工总没有办法休息？
原因出在哪里？----是结果管理出了问题！
计划体系帮助管理者学会如何做结果定义，让每个员工都拿结果说话，用结果交换！

（二）责任体系

1、为什么企业要变革，阻力却主要来自于管理层？
2、为什么企业管理思想不统一，各自为政，互相拆台？
3、为什么随着企业发展，公司激情消失，缺少活力，干部推卸责任、争功诿过？
原因出在哪里？----是责任管理出了问题！
责任体系帮助管理者学会如何做一对一责任锁定，让责任不能跳跃，不能稀释！

（三）措施体系

1、为什么企业目标不能如期达成，浪费资源，浪费时间，浪费成本？
2、为什么实施过程中总需要领导四处救火，干部总不得力？
原因出在哪里？----是措施管理出了问题！
措施体系帮助管理者学会如何做关键行动措施，让目标实现不再是水中月镜中花！

（四）检查体系

1、中国传统文化告诉我们：用人不疑，疑人不用！
2、杰克韦尔奇告诉所有的当代企业管理者：越相信谁，越检查谁？
3、为什么企业的方案总在半路夭折?
4、为什么设定的美好目标，结果总是差强人意，差距一大截？
原因出在哪里？----是没有有效的检查系统！
检查体系帮助管理者学何做检查，建立起高效监督检查和纠偏体系！