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商业银行绩效管理与绩效考核操作实务
一、绩效管理概念及对职业经理人的要求
1、我国商业银行面临的绩效管理问题浅析
2、什么是绩效管理和绩效考核
3、绩效管理带来的好处和烦恼
4、有效的绩效管理对职业经理人的要求
二、绩效管理实施方法
1、商业银行绩效管理解决方案
针对个人及组织的绩效考核方法
各类绩效评估方法优缺点比较
什么是我们真正需要的绩效考核方法
2、商业银行绩效管理的关键因素
绩效到底是什么？--关于体系的问题
我们要关注什么？--关于绩效因素的问题
什么是潜在绩效因素？
--关于找出绩效因素的思考方法的问题
3、员工素质模型与绩效考核方案设计
什么是员工素质模型
零售员工与公司业务员工的区别
如何在绩效考核方案设计中引入员工素质模型
4、绩效考核流程与角色分工
三、商业银行绩效考核操作要点
1、绩效考核体系的选择与设定
2、常用的绩效考核方法简介
3、商业银行绩效指标的设定
4、评估标准的设定与如何进行考评
5、绩效考核实施操作流程及管理人员需配合的方面
6、员工激励与团队管理
四、绩效辅导与面谈技巧
1、绩效辅导与面谈中角色心态分析？
2、对管理人员的绩效面谈能力训练
3、做好绩效考核的动员培训
4、如何进行有效的绩效沟通和辅导反馈
五、基于绩效的员工职业发展体系的开发及简介
1、什么是基于绩效考核的员工职业发展规划
2、员工职业发展规划的模式与类型
3、员工职业发展规划对绩效考核的作用
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