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团队建设
一 认识团队
1 破冰互动
2 什么是团队
3 团队自测与分析
4 高效团队的八特征
5 团队发展的四阶段
二 团队领导
1 团队领导的职责
2 团队领导的风格
3 独立贡献者与管理者
4 管理与领导的区分
5 目标领导
6 服务领导
7 赞赏领导
8 影像观摩与情景演练
三 解决团队冲突
1 冲突的定义
2 冲突的来源
3 现代与传统的冲突观
4 观看情景影像与研讨
5 处理冲突的五种常用风格
6 冲突风格测试与分析
7 五种冲突风格的应对策略与方案
8 团队冲突案例研讨
9 团队冲突处理的实用技巧
四 团队激励
1 游戏互动
2 激励的概念及三要素
3 激励与团队成员的价值体系
4 激励的“道”与“术”
5 激励因素的分析
6 常用团队激励方法与技巧
8 团队的现场心态激励与调整
五 团队沟通
1 团队沟通氛围的营造
2 领导的沟通风格对沟通的影响
3 公司文化对团队沟通的作用
4 团队成员的沟通风格测试与分析
5 制度保障与沟通渠道的畅通
6 团队沟通案例分享
7 团队沟通常用有效技巧
8 团队沟通的情景模拟与演练
六 团队信任
1 体会信任的游戏互动
2 解读信任的概念与内涵
3 团队信任的分享与研讨
4 建立团队信任的若干要素
5 观看情景影像与研讨
6 建立团队信任的常用技巧
七 学员分享与课程总结
邀请讲师培训 7步走
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