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经理的职责与角色
●基层主管的立场与任务
●主管应具备的基本职责
●主管的角色
●主管常犯的十大错误
部属培育的基本理念
●部属培育理念的演变趋势
●部属培育理念的再思维
●哪些问题与部属培育有关
部属培育的重要性
●部属培育对公司的重要性
●部属培育对主管的重要性
●主管对部属培育应有的认知
经理对部属培育应有的认知
部属培育的十大障碍
●部属培育主管常有的借口
●部属培育阻碍因素对应策略
●部属行为类型的差异
●下属最想要的是什么?
●部属的期望是什么?
●人性的基本认知
●人的四种行为风格
部属培育的需求掌握
●如何掌握部属的培育需求
●成人学习者与未成年学习者的差异●部属行为类型的差异
●组织成长、工作职务与个人成长资源的掌握
●发掘部属学习需求的实务作法
部属培育的规划与实践
●部属现有能力的掌控
●拟订部属培育的目标
●拟定部属培育计划
拟定部属培育计划的要点
知识面的培育应如何规划
技术面的培育应如何规划
员工业务目标与部属培育计划实例
●部属培育目标拟订演练
部属培育的实施方式
●部属培育的三大支柱
●S.D.的培养要点
●OFF-JT常用的训练方法
●OJT可以用在哪里
●OJT的实务运作过程
●工作教导的四阶段
●工作教导前的准备工作
●部属培育的实施方式范例
部属培育成效的评估
●训练成效评鉴结构图
●OJT成效评估的方法
●OJT效益评估的方法
●OJT成效评估指标
●训练评估常用的指标
教练式部属培育方法介绍
●企业教练体系
●企业教练技术的特点
●企业教练的3个阶段
案例研讨（5-10个）
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