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一、合同及交易单据的管理
u 如何保障公司的合法权益
² 保障公司债权的文书有哪些
² 保障公司债权的三大重要文件
² 如何进行有效的合同管理
² 商业往来为什么要签订合同
² 合同管理注意的细节
² 怎么样的合同才有效
² 签订合同时需要注意的细节
² 预防合同条款陷阱
² 格式合同的无效条款
u 如何管好第一手资料——票据
² 收货确认单的管理
² 发票的管理
² 对账单的管理
u 如何授权——授权委托书的管理
² 授权委托书的作用
² 什么情况下需要签订授权委托书
² 黑名单管理
² 其他管理工具介绍
【案例】看看这份合同的陷阱在哪里？
二、应收账款的成本管理
u 机会成本
u 管理成本——因赊销和管理应收账款而发生的费用：
² 调查费用
² 信息费用
² 收款费用
u 坏账损失成本
u 税收成本
【案例】不同信用条件下，应收账款成本的计算及政策选择
三、应收账款管理的指标计算
u 应收帐款周转率
u 应收帐款周转天数
u 应收账款与收入的比
【案例】从承德露露与深深宝A应收账款周转率看企业管理水平
四、应收账款管理的思路和方法
u 应收账款的决策
u 信用政策及其执行
u 应收账款的内部控制制度
【案例】格力为什么可以先款后货
五、应收帐款的决策
u 提供不提供赊销的决策
u 对什么人提供赊销的决策
u 提供多少赊销的决策
u 赊销期限的决策
【案例】应收账款的策略是渠道管理第一策略
六、信用政策的制定
信用政策主要包括三个方面：信用标准，信用条件，收款政策
u 信用标准
u 信用条件
u 收款政策
【案例】信用政策与企业的竞争地位之间的关系
七、应收帐款的内部控制制度
u 应收账款的风险分析
u 应收账款控制制度
【案例】销售环节的制度及风险管控措施
八、如何从根本上解决应收账款的问题
u 应收账款形成的社会原因
u 应收账款形成的企业原因
u 解决应收账款的问题，要解决的几大问题
【案例】为什么承德露露没有应收账款
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