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一、 理者核心只能是什么？
管“人”？
管“事”？
管“目标”？
管“？”
二、 关于绩效：
1、绩效管理是谁的事？人事？还是……
2、什么是管理绩效？
3、管理绩效管什么？
三、现代企业的新型管理方式
1、新型管理的新起点－适应环境的变化
★新型管理须适应工作本质的变化
★管理者的新评价基准
2、经理人的新型管理方式
★不断累积点滴的经验：新型管理的六大原则
★新型管理者做好四类工作：①适应环境②管理工作③管理人④发挥领导力
3、营销技术在管理中的有效应用
四、经理人管理绩效倍增技术
1、经理人制定部门计划的技巧
（1） 对计划的正确认识
（2） 拟定计划的六个步骤
（3） 如何取得信息
（4） 如何发展行动计划
（5） 计划的实作技巧—各类型工作的计划程序
（6） 计划所面对的障碍及对策
（7） 变动状况下如何调整计划
2、经理人执行部门计划的技巧
（1） 启发部下良好的工作态度
★影响部下的态度
（2） 带动您部门的行动-高执行力的打造
★执行力的意义
★执行力不足的障碍
★执行力提升的对策
★有效执行的关键因素
★培养六个关键能力
★成为高效能的执行者
（3） 下达命令的技巧
★下达命令的八个注意点
（4） 沟通互动的技巧
★沟通的真义
★常见的沟通问题
★人际沟通心理之窗
★建立沟通的正确认知
★有效沟通的八个技巧
★调动沟通的积极心态
★有效协调的技巧
3、经理人建立有效执行控制系统的技巧
（1） 控制的含义和方法
★企业的整体体系系统控制
（2） 控制的工具
4、经理人必备的能力培养
（1） 培养做出好决策的能力
（2） 自身领导力的提升
（3） 中层主管如何“管理”好自己的上级
★如何有效向上司建言
★如何处理与上司意见对立
★如何帮助上司创造价值
（4） 发挥激励部下的技巧
★激励与绩效
★激励的四个挑战
★您可选用的激励方法
（5） 学习“处理人的问题”的技巧
★没有比做好每个管理动作更好的方法
★处理人的问题
（6） 发挥团队的力量
★熟悉带动团队的技能
★建立一个团队导向的部门
（7） 培育您的部下
★训练的需求在哪里
★部下培育的有效进行方式
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