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第一讲：职业化阳光心态塑造
一.什么是阳光心态
1.阳光心态的表现形式
2.积极心态
（1）积极消极心态的表现形式 案例互动：
3.阳光心态在工作生活中的作用
4.怎样塑造阳光心态（怎么办）？
（1）改变心智
（2）享受过程
（3）控制情绪
（4）把握自己
第二讲：如何控制好自己的情绪
1.身体的感知与心理活动的规律
2.“可怕的”与“可爱的”人际关系问题
（1）职场中的人际关系处理
（2）婚姻与家庭关系处理
3.学会合理健康地看待自己
（1）如何客观真实地了解自己
（2）如何得到他人的尊重— 创建自己的“和谐社会”
（3）什么才是成熟的世界观（职业观）
（4）在“批评”面前如何保持自信心
5. 学会快乐的工作
（1）快乐的“四项基本原则”
第三节：如何进行自我心理压力调适
1. 理性观念与非理性观念
2. 常见的职业心理压力问题
3. 如何在压力下平衡自我
（1）负面情绪的处理对策—焦虑、愤怒与沮丧
（2）掌握改变事态的能力与技巧
4.积极情绪能力训练
（1）理性认知自身的情绪与人格特点
(2)提高自我情绪的社会适应性
(3)掌握调节自我情绪的心理学方法与技巧
5.如何正确看待个人的职业生涯发展与组织需要
(1)职业化与职业经理人
(2) 如何让自己升“值”
第四讲：团队建设与团队凝聚力
1.什么是团队
2.好团队的特征
3.凝聚力的概念
4.增强团队凝聚力的基本原则
5.影响团队凝聚力的因素
第五讲：团队角色的认知
1. 认知自己在团队当中的角色
2. 认知他人在组织当中的团队角色
3. 团队中的八种角色
4. 团队角色的启示
5. 团队角色与组织角色的差异与互补
第六讲：团队激励
1.激励与团队凝聚力
2.激励的核心是什么
（1）需求理论
（2）激励理论
3.激励的误区
4.激励的原则
5.激励的方法
（1）信任
（2）承担责任
（3）关心、帮助团队成员
（4）薪水与升迁
（5）工作兴趣
（6）合理的制度
（7）工作气氛
第七讲：团队沟通与团队冲突
1.沟通定义与模型
2.团队沟通的技巧
3.冲突在团队作用
4.如何处理团队冲突
（1）人际的两种行为方式
（2）合作性行为
（3）武断性行为
5.处理团队冲突的五种策略
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