微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火爆而产生的一种网络营销方式。

微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系。

用户在订阅自己所需的信息，商家则通过提供用户需要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。

前言

1、诺基亚的衰退与传统企业面临的网络大势

2、网络发展的三个阶段

 （1）、WEB1.０：门户网站

（２）WEB２.0：论坛和搜索引擎出现

（３）WEB３.0：电子商务时代

    3、我们为什么要做网络营销

   （1）品牌推广需要：

（2）销售促进

（3）顾客服务

（4）网上调研

4、互联网营销都有哪些？

（1）网络广告

（2）搜索营销

（3）视频营销

（4）微博营销

（5）微信营销

（6）移动营销

（7）CRM营销

（8）电子邮件

（9）电子商务

 第一部分  数字媒体对企业营销模式的改变

一、杜蕾斯宝宝；让谁坑爹又坑娘？

   创意营销是互联网时代一个最显著的标志

二、丰田ARV4错失的“千载难逢”传播机遇

三、《泰囧》票房１２.６亿收入直逼阿凡达

    网络可以把白菜卖出燕窝钱

四、王老吉的“红与黑”网络之战

     立二拆四的“推手作品”成就一个品牌

五、网络颠覆并改写现代传播方式：

1、从精英传播到大众传播

2、从媒体发布到人际传播

3、从单向传播到病毒式传播

结论：人们阅读方式发生改变：媒体进入碎片时代； 传统广告展示功能进入衰退期。现在传播进入以互联网为代表的多元时代，媒体整合和精准营销变得越来越重要。

第二部分 社会化媒体对传统营销的改变

     　一、全民吐槽下的社会化（ＳＮＳ）媒体

1、微博：大众言说下的狂欢

2、微信：全民摇一摇的时代来临

二、手机客户端让你与巴布瑞时装秀同步进行

　　　三、ＬＢＳ位置推送服务

　　　四、二维码成为移动互联网的入口

五、微营销时代

1、微博：你的企业再小，一样也可以被关注！

2、微信：网络圈子平台

3、微电影：加长广告版 

六、衡量企业网络微营销四大标准

第三部分  微信：商家传播的人际关系平台

一、微信的主要功能

1、签名栏

2、查看附近的人

3、漂流瓶

（1）扔一个

（2）捡一个

4、扫一扫

5、二维码名片

6、公众账号

7、服务账号

8、表情商店

9、支付功能

二、微信公众平台的建立

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

不同于微博的微信，作为纯粹的沟通工具，商家、媒体和明星与用户之间的对话是私密性的，不需要公之于众的，所以亲密度更高，完全可以做一些真正满足需求和个性化的内容推送。

      三、商家微信公众平台运营方式

1、注册微信公众账号，尽快获得微信官方认证。

2、根据自己的定位，建立知识库。可以把某个定向领域的信息通过专业的知识管理手段整合起来，建成一个大家方便的知识检索库，同时将知识与最新的社会热点相结合，提供给目标客户，变成对目标客户的增值服务内容，提高目标客户的满意度。

3、加强互动，每周感悟，竞猜送小礼物等。

4、吸收会员，定制特权开展优惠活动。

四、微信如何通过推广获取粉丝

主要分为非微信平台推广账号渠道及微信平台推广账号渠道。

1、非微信平台推广账号渠道，以下分别阐述：

（1）微博平台转化通道

（2）网站论坛转化通道

（3）二维码线下转化通道

2、微信平台推广通道。

微信平台上可以推广的渠道主要有以下几类：

（1）草根大号直推

（2）草根大号内容承载页互推

  （3）微信导航站推广

      五、二维码的运用

1、二维码使用范围

2、如何用二维码生成器制作二维码

     六、微生活卡的建立

 1、商家会员电子卡在微信上的实现

 2、通过二维码生成

3、微生活卡功能

4、互动与服务

5、在线支付

6、推广手段及形式

       七、微信上的客服

       1、自动回复功能的实现

       2、如何做人工客服

当越来越多的企业开始微信营销的同时，企业会在微信账号后台设置好一些快捷回复，而人工微信客服则是实现了真正的人与人在线实时沟通、传送活动、优惠信息等。而就微信自身的特点而言，微信是一个维系老客户的重要渠道，因此微信的咨询受理成为重点。

八、微信上可以通过第三方开发内容：

1、全球任意设定位置搜索附近好友（同时定位几个地点。自动给已经定位的地点发信息）
      2、全自动打招呼
      3、全自动摇一摇（让您身边的人主动和你打招呼）
      4、全自动验证添加好友
      5、招呼摇验证
      6、通讯录验证
      7、自动漂流瓶
      8、全自动通讯录群发【亮点】
      9、全自动关注公众号【亮点】
     10、全自动切换微信号【亮点】
     11、自动注册微信号【亮点】
     12、一健设置昵称【亮点】
    13、一健设置签名【亮点】
    14、全自动定位全国地点【亮点】
    15、全自动100个点循环定位【亮点】
    16、全自动漂流瓶群发【亮点】
 

第四部分 微信在营销中的应用

一、草根广告：强制性的传播

二、品牌活动：形式多样的飘流瓶

三、O2O折扣：通过二维码扫描

四、互动营销式：开放平台+朋友圈的社交分享

五、签到有礼积累CRM会员数据

六、让会员卡存储在掌上

七、微博和微信的区别

1、微博是自媒体，微信则是兼具自媒体和用户管理（CRM）的双重身份。

2、微博是一对多，微信是一对一，更具有针对性。

3、微博更偏向传统广告，微信则是真正的对话。

4、微博的曝光率极低，微信的曝光率几乎是100%。

5、微博有点扰民，微信没有这个麻烦。

6、微博是开放的扩散传播，而微信是私密空间内的闭环交流。

7、微博是弱关系，微信是强关系，用户价值更高。

8、微博是一种展示工具，微信是一种联络工具。

第五部分 微信上如何打造O2O网络营销

　　  　一、看企业销售如何用O2O？

　　　  １、跟煎饼阿姨学O2O营销

　　　  ２、淘宝上如何卖黑猪肉

        二、企业销售O2O要点 

1、要把解决用户需求放在首位。

2、线下服务更重要。

3、可以摊薄营销低成本。

三、 O2O营销模式的运用

1、Facebook：3个人企划团队吸引300万游客；

 2、奔驰与京东首尝网络营销模式

结论：O2O的第一个O是帮助上线用户找到线下服务的机会。 

最后一个O帮助线下的商家用它拉来用户。中间的“2”就是要做一个服务，把有需求的商家和有需求的用户拉在一起，起到一个桥梁作用，所以这个“2”显得非常重要。 

   四、 二维码和电子凭证的运用

         1、二维码应用类型：电子标签和电子凭证

2、手机签到和点单

3、手机钱包购物实现“闪付” 

五、 O2O营销过程中容易陷入的误区

误区一： O2O为了闭环而闭环

误区二：O2O平台越多越好

误区三：O2O可以托管代运 

第六部分  微信营销在整合传播中的运用

一、RTB模式出现使广告投放形式发生变革

脑白金“金弹模式”的消逝

二、如何利用搜索引擎进行营销

1、SEO营销

2、SEM营销

3、利用百度百科建立品牌库

三、用网络推手炒作商家传播

 1、辣女酒后驾别克事件

 2、女子向交警征婚 千朵玫瑰开奥迪一身名牌

第七部分   微媒体上的创意营销

一、让创意成为营销的核心价值链

　   二、用故事来传递品牌的主张

三、运用电商模式来提升企业营销价值

四、“天猫”上的末日船票

　　　   五、耐克“伟大时刻”的品牌植入

　　　   六、“世界上最好的工作”在哪里？

七、恶搞王石火了长江商学院

第八部分 微营销应用与实战

一、微信的周边寻找与商家营销

二、打造品牌公众帐号

三、实体店面与微信的同步营销

四、签到现打折活动举例

五、微信上的营销策略

1.“意见领袖型”营销策略

2.“病毒式”营销策略　

3.“视频，图片”营销策略　

第九部分  云商业时代下的市场走向

一、眼镜片变屏幕：佩戴载体工具的出现

二、苹果 IOS7下一站——车联网 

三、电子商务：马云VS王健林的1亿赌注

四、“菜鸟”和大数据时代