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互联网金融下的银行应对策略

《互联网金融下银行应对策略》

【课程背景】

1、 互联网金融的快速发展正在给银行业的发展带来巨大的冲击:一方面,互联网金融新兴参与者(第三方支付、P2P、众筹、垂直搜索等)正大力布局金融服务领域,银行业在经营理念与业务发展上面临严峻挑战;另一方面,伴随着银行业开始积极拥抱互联网、传统业务纷纷触网之际,银行之间的竞争趋于同质化、白热化。在互联网+金融时代下,商业银行如何借势突围,实现业绩持续增长,已成为银行家必须要积极应对的主题;

 

2、 在应对互联网金融冲击的探索过程中,银行面临着以下考验:

在理念上:互联网思维正在对银行文化观念、思维观念带来巨大冲击,仍然坚持传统工程师思维成为银行发力互联网金融的重要短板;

在战略上:银行对互联网金融的应对策略仍然主要聚焦在单项业务、产品上,当下银行更需要从整体上对业务布局、风控模式与盈利模式等重新统筹规划与调整创新;

在客户端:互联网金融快速提高了客户对银行服务的预期,客户需求更加复杂多样,个性化、差异化的服务不再是高端客户的专属,对银行的客户需求分析和服务能力提出更高的要求;

在营销上:互联网为银行营销提供了新的介质和传播模式,新兴网络传播工具不断涌现,如何在平台间增进营销互动性、传播性,实现营销精准化、批量化,如何协同线上线下的定位布局,发挥渠道合力成为营销团队新挑战;

3、 从宏观环境着眼到微观业务聚焦,从发展理念融合到实操工具掌握,本课程洞悉商业银行发展互联网金融业务的机遇与挑战,旨在提升银行应对策略与实现营销创新;剖析互联网金融企业运营和盈利模式,深入解读互联网思维模式,强化互联网金融时代客户群针对性应对策略,助力银行传统业务在互联网金融时代的布局优化,探索线下网点与互联网金融相融合的营销理论和营销O2O模式,推动银行学习互联网思维,提升服务与产品竞争力,创新营销模式,以更灵活、更动态、更前瞻的适应型战略来应对新的竞争。


【课程特色】

前瞻性:着眼银行在互联网金融冲击下的战略和实施两个层面,借鉴互联网企业和同业领先模式,加速银行现阶段的突破与提升,引导银行为应对互联网金融进行长远布局;

针对性:直击互联网金融冲击下银行传统业务面临的边缘化管道化问题关

键点,通过业务整合与产品方案优化,找到银行业务突破之道;

实战性:工作坊、小组竞技、案例探讨、互动交流,深度剖析标杆银行与互联网企

业实操案例,启发和引导学员互联网金融思维的学习与创新;

权威性:方法与工具相配合,经典模型与实操经验相印证,拓展视野,开阔思维,

针对学员实际工作中存在的问题提供针对性建议。


【课程收益】

★ 透视趋势,掌握先机:结合案例分析互联网金融发展前沿动态,汲取互联网企业和同行领先者的典型案例精华,开阔视野,提升认识;分析互联网金融主要发展模式及其创新理念,增强发展互联网金融业务的使命感和紧迫感;

★ 聚焦差异,创新模式:共同探索传统业务的优化策略,帮助银行快速提升重点业务,构建银行的互联网生态金融;聚焦电子银行的最新做法,借鉴智慧银行的建设经验,共同探索银行互联网化“‘互联网+’银行的内容、模式和经验教训,引领学员洞察金融业发展趋势、重构银行核心竞争力;

☆ 构建模型,快速部署:开展“SPACE - 银行差异化竞争战略地位态势与行动评估主题工作坊,现场研讨银行互联网金融应对策略的行动方案;

☆ 立体交互,突破困局:结合案例,研究互联网金融冲击下客户群体结构特征和需求变化,分享新兴网络平台营销新思路、新技巧,现场训练新型营销工具的使用,提升营销精准性和互动性;通过线上线下整合营销,满足客户线上与线下的立体交互需求,线上线下形成营销合力,提升营销效率。

【课程时间】1-2

【课程形式】

- 工作坊 - 案例分析 - 小组讨论 - 讲授 - 游戏
- 练习 - 角色扮演 - 教练式、互动式教学 - 视频

【课程大纲】
第一篇:电子银行营销迭代

1、网银的最主要功能是什么?

- 中行网银新模式

- 德意志银行案例

2、信用卡是一种什么样的工具?

- 中国信用卡报告

- 芝麻信用的启示

- VIP卡的启示

- 汽车产业链大数据的教训

3、手机银行与微信银行

- 浦发银行手机银行案例

- 浦发银行微信银行案例

4、电子银行社会化营销模式

- 工商银行案例

- 微信平台:商业银行个人理财产品销售的2种常见应用方式

- 微信平台:深入应用的5种主要接口

- 微信平台:深入应用的8大步骤

5、互联网金融背景下电子银行创新

- 课堂设计:我们的电子银行优化思路

 

第二篇:变化中的商业银行

1、银行互联网化

- 四化建设

- 智慧银行集中亮相:建设案例分析

- 银行网点是否大规模裁撤?(民生银行案例)

- 如何分流人员?如何提升技能?如何充实职能?

- 来自一线的感言:民生银行案例

- 销售化与智能化:民生银行案例

2、现在就是未来

- 未来银行案例研讨:交通银行案例

3、银行互联网化模式

4、银行互联网化经验教训

5、银行互联网化趋势

 

第三篇:挑战互联网银行

1、五力模型与奔腾年代

2、就这样被互联网银行颠覆

- 网商银行案例研讨

- 微众银行案例研讨

- 80/20法则与2/80法则

- 为什么说我们是幸运的一群人?

3、数字技术优化

- 利用数字技术优化的组织

4、银行的机会与挑战

5、避免灾难性的循环

第四篇:战略选择技术

1、战略选择技术与战略分歧

2WorkShop工作坊

- SPACE:银行差异化竞争战略地位态势与行动评估

3、全球银行业展望

第五篇:商业银行应对策略

1、银行超越客户期望的方式

2、以信息为主导实施转型

- 创建以客户为中心的银行

- 财富云-微秘书终端:宁波银行案例分析

- 6维度推进

- 服务对象的转型

- 客户渗透的价值

- 运作模式的转型

- 跃出战壕

- 增长模式的转型 建立可持续的竞争优势

- 转型的问题和困难

3、公司业务突破点

- 亚投行是一个箩筐/杠杆/支点,还是一个壁垒?

- 操作案例分析:某分行案例

- 银行业务是一个动态发展的概念

- 符合现有监管框架和市场环境要求的产品体系

- 重点新产品

- 案例分析:承债式并购业务

4、个金业务突破点

- RFM精准营销

- 课堂设计:销售信

5、我们的应对策略行动方案

- 有哪些互联网工具?

- 合作伙伴在哪里?

- WorkShop工作坊:我们的应对策略行动方案


第六篇:跨越战略转折点

1、案例讨论:老革命遇到新问题

2、商业银行经营体系变革创新

- 银行变革创新基础优势

- 竞争对手的软肋

- 银行变革创新9大途径

3、冲击与激励

4、重构银行愿景

5、跨越战略转折点

要点回顾

问题答疑



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肖大烈(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:20000元/天(参考价格)

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