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大学生到职场达人

课程模块

单元内容

第一章

从学生到职场新人的心态转变

 

现场融冰小互动

一、当前大学生在入职后的现状分析:

大学生在校园内以求学为主,年龄上虽已是成人,但连续的校园生活使其养成了严重的依赖心理:学业上依赖老师,生活上依赖父母,心理上依赖校园。

大量大学生尤其是90后大学生进入职场后,由于缺乏经验,对工作的认知、处理事情的能力、抗压能力和应对挫折的能力都较低。

除此之外,眼高手低也是很多毕业生的通病,认为对许多事情有了概念,但不代表会做了,在具体工作中遇到一些问题解决不了,就会很气馁,以为自己能力不行,信心受到打击。

那么,我们的大学生应该做好哪些心态上的准备和转变呢?

如何在职场中与上司、同事沟通顺畅呢?

如何适应从一个校园人转变为一个职业人的改变呢?

 

二、从大学生到职场达人的心态转变:

影得学习法:(3段视频+案例分享+现场互动)《穿普瑞达的女王》

影得学习法:是指通过看电影,从企业运营视角看电影,同时从电影语言谈运营的一种新型培训形式)

(一)、从个人导向——团队导向

从大学生到职场达人的心态 转变:学会准确归位

    重要的不是你是谁,而是公司认为你是谁

    重要的不是你想做什么,而是客户需要你做什么

学校与职场的差异分析

案例分享:“不愿买盒饭的90后”、“愿意做小事的小王”等

(二)、从思维导向——操作导向(视频分享+互动+演练)

   从大学生到职场达人的心态  转变二:你想成为谁,最起码你先穿得像那个样子

主动原谅为难过你的同事,学会“对事不对人”,主动帮助同事

学院人的特点分析

案例分享:“办公室代沟”难逾越、工作琐碎不受重用、工资还没有我零花钱多呢!

(三)、从情感导向——职业导向(视频分享+互动)

从大学生到职场达人的心态  转变三:其实没有人为难你,你的老板只是在做他该做的事情

我没有功劳难道没有苦劳么?为什么要骂我!故意为难我!

你的老师与你的老板的差别:你的老师属于情感导向,而你的老板属于职业导向:

法为先,理为后,情为末

案例分享:迷茫的小陈

(四)、对工作认知的思维转变(案例分享+互动)

从大学生到职场达人的心态  转变四:工作对你而言意味着什么,那么你收获的就是什么

大学生和职业人对工作认知的差异

对工作认知差异导致的不同结果

案例分享:澳大利亚的灯塔工、英国管家、超級名牌公司面試

你在对过程负责,你的老板对结果负责

 

三、刘易斯过渡曲线-新人打预防针

    岗位在心理层面叫做角色,角色是人与组织的交点,人是通过适应角色而适应组织的,第四个阶段是 心理契约阶段。

第二章

职场待人接物的有效沟通

 

一、大学生入职后出现的沟通现状:

网络时代来临也催生了一大批宅男宅女,这在90后学生中也相当普遍。有些人甚至害怕人与人之间面对面的交流,习惯一切用QQ、私信等虚拟通信工具来表达,有些人甚至对老板或同事打电话都有障碍,习惯发短信,其实这背后都是一种缺乏社交勇气的恐惧心理。

 

二、职场中有效沟通的定义:

是让他人听懂了你说的;听懂了并且做了 ;做了并且做到了你要的效果。

   现场互动:听到和做到是有区别的  

                           

三、有效沟通包含:(案例+视频+演练+互动)

形象沟通、表情沟通、文字顺序沟通、语气语调沟通、行为沟通、倾听也是一种沟通

 

四、新员工在职场中如何与上级进行有效沟通(五大黄金法则)

1. 重视非语言沟通——让上级知道

2. 用结果导向指导自己说话——让团队有效

3. 拒绝沟通的漏斗——让上级轻松

互动:关于沟通的心理学游戏-沟通的漏斗

研讨:怎样减少信息在传递中的损失?

4. 拒绝反弹,毫无怨言的接受任务——让自己进化

互动:职场新人最常犯的语言禁忌:你常常使用的有多少?

5. 主动反馈,言简意赅为宜——让上级放心

 

五、职场中如何与同事有效沟通

1. 恰当的赞美是一种艺术(视频分享)

2. 不说风凉话、污染环境的话(视频分享)

3. 主动问好、助人,建立同层领导力

4. 建立内部客户的意识

 

六、如何与下属有效沟通

1. 恩威并施(视频分享)

2. 扬言于公堂,归过于私室

3. 人无完人,允许你的员工适当犯错

 

赠言:

一、在职场中,不要常常抱怨

二、公司找你来就是让你解决问题,没问题你立刻失业。

三、你白天上班,私下又说公司不好,就是在出卖自己的身体和灵魂。

四、你享受了公司带来的荣誉和收入,也要承担相应的责任和委屈。

五、每一个困难后面,都是一个机会。

 

答疑解惑

现场答疑解惑

 



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唐吟嘉(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:20000元/天(参考价格)

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