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时间安排及培训主题 |
课程内容 |
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一天或二天 |
一、80/90后员工的特征认知 |
2 80/90后的成长环境分析 2 80/90后员工的心理特征 2 80/90后员工的价值取向 2 80/90后员工的行为表现 2 80/90后员工的六大优势 2 80/90后员工的高离职率 |
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二、80/90后员工管理与反思 |
2 80/90后员工与现有管理方式的冲突 2 80/90后员工管理的三种观念 2 80/90后员工管理的六大反思 2 80/90后员工管理的七大走向 2 80/90后员工管理的八大误区 2 80/90后员工管理的九大技巧 |
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三、如何与80/90后员工有效沟通 |
2 跟80/90后员工的沟通循环 2 管理沟通的障碍与解决之道 2 管理沟通的一般原则与密码 2 引导式发问技巧的有效运用 2 同理心倾听技巧的有效运用 2 沟通P/A/C策略的灵活运用 2 跟80/90后的沟通八个要点 |
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四、如何权变领导80/90后员工 |
2 领导者的影响力来源与灵活发挥 2 80/90后员工的工作准备度分析 2 领导80/90后员工的三种领导能力 2 领导80/90后员工的两种领导行为 2 领导80/90后员工的四种领导风格 |
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五、如何培育辅导80/90后员工 |
2 寻找辅导80/90后员工的信号或情境 2 培育辅导80/90后员工的三大内容 2 培育辅导80/90后员工的三大方式 2 80/90后员工技能掌握的四个层次 2 因人而异的80/90后员工OJT辅导 |
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六、如何提升80/90后员工的凝聚力和工作满意度 |
2 从需求层次理论看员工的需求 2 80、90后员工的职业生涯规划 2 创造和谐积极的团队工作气氛 2 加强企业成员之间的良好沟通 2 为员工创造可持续发展的环境 2 加强企业文化建设和规范建设 2 用亲情化管理感化每一位员工 2 提升员工满意度的六个关键点 |
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