余海露-简介

余海露老师个人简介国家注册高级资深礼仪培训师。中国讲师网特聘礼仪讲师。国家注册形体训练专家，擅长于形体塑造及举止礼仪训练。河北唐山餐饮旅游公司服务礼仪特聘讲师,餐饮酒店职业经理人，酒店餐饮实战管理咨询顾问，实战服务礼仪培训师。河北省妇联协会礼仪顾问。曾受训于北京餐旅干部管理学院、受专业步兵旅模拟实操。授予第二界全国城运会礼仪小姐“最佳气质奖”的称号。担任第三届中日韩运动会特聘礼仪讲师，并参与筹划和接待大会的大型政府活动。课程培训《职业形象塑造》《优质服务礼仪》《公关接待礼仪》《魅力社交礼仪》《微笑服务与沟通技巧》《怎样做一名培训讲师》《新员工职业礼仪修养》《酒店管理服务礼仪》《客户沟通与服务》《商务宴请礼仪》《形体礼仪》

资历背景

主讲课程

服务技能技巧
《微笑服务pk客人投诉》
微笑服务与沟通技巧
西餐礼仪之—— 用餐方式及餐序

服务礼仪课刚简介

授课风格

由浅入深

服务客户

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