周苹课程

辅导员教练辅导技巧

所属类别-内训课浏览:3237次 2015-02-10

辅导员作为教练的角色 1、什么是教练 2、人本教练理念 3、教练的使命 4、教练的角色...查看详细介绍

管理者的软实力提升

所属类别-内训课浏览:3078次 2015-02-10

何为软实力和硬实力国家，企业和个人的软实力时代不同了，只用硬的不行了成功的关键因素软实力如水...查看详细介绍

忙出成效，管理时间

所属类别-内训课浏览:3057次 2015-02-10

时间被浪费在哪里了？有效时间管理的障碍有哪些找出时间“小偷”和“强盗”，做好防盗措施组织层面时间浪费的因素时间管理不当的深层次心理原因...查看详细介绍

培训培训师

所属类别-内训课浏览:3129次 2015-02-10

竞争之利器：培训为何要培训？培训的定义教育和培训的区别培训的四大要素...查看详细介绍

如何使员工更职业化

所属类别-内训课浏览:3195次 2015-02-10

职业化的时代 A Professiona Age 了解成功的关键如何从培训中收获最多专业主义职业化的三个层次：MI,BI,VI...查看详细介绍

五星级客户服务

所属类别-内训课浏览:3090次 2015-02-10

定义五星级客户服务，提升服务态度意识到客户服务是竞争利器了解客户的需求和期待，定义五星级的客户服务衡量我们的表现，找到差距...查看详细介绍

赢在职业形象和礼仪

所属类别-内训课浏览:3099次 2015-02-10

职业化的个人形象他人如何看待我们出色形象对公司和个人的益处出色的职业化形象的组成元素...查看详细介绍

圆满的客户投诉处理

所属类别-内训课浏览:3135次 2015-02-10

建立积极的面对投诉的态度客户不满的程度顾客不满、抱怨、投诉的后果抱怨与投诉的意义...查看详细介绍

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