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思维之策—问题分析与解决

[课程对象]  企业全员(骨干员工、企业各级管理层、总经理)

[课程目标]

◆ 帮您从现象分析中发现关键问题,确定关注焦点,确立优先顺序,采取有效措施,设定优先顺序;

◆ 运用科学的对比法找出最可能的原因和机会,然后在事实基础上审核可能的原因;

◆ 指导您掌握分析导致决策制定受阻等因素,引导您客观,科学地做出方案选择,避免决策错误发生;

◆ 在您决定执行某项任务前,通过预先分析可能问题的发生原因,防止意外问题的发生,将问题的负面因素限制在最小。

◆ 运用思维导图等脑力激荡的工具方法,激发创意好点子  

[培训方式]:启发式讲授+实战练习+案例+竞赛学习

[课程内容]

     一、课程导入

         为什么学这么课程?

     二、界定,发现问题

1、 问题管理的模型? 

2、 什么是问题和分类?

3、 如何描述问题?

4、 实际练习

学员演练/案例分析 

三、分析问题的根源

     原因分析的流程:

1、 问题分解的方法(思维导图、逻辑树,5W,MECE,鱼骨图)

2、 解决问题的人与事(性格分析)

3、 群策群力如何解决复杂问题(头脑风暴,共识建导法)

4、 从流程过程去分析

5、 如何运用图表来分析

6、 学员演练\案例分析

7.如何运用软件来进行头脑风暴和鱼骨图的绘制

8.集体练习

      四、产生解决方案并选择方案

          何谓决策制定?

          决策制定的流程:

1、 如何选择方案?怎样去判断一个方案的合适

2、 运用决策表工具进行分析

3、 确定决策的标准,风险的评估权衡。

4、 每一个替代方案中的潜在的潜在问题与机会是什么?

5.学员演练\案例分析

       五、执行解决方案

1、 如何运用项目管理的方式来执行任务

2、 发生问题的原因是什么?

3、 怎样预防问题与增加可能的机会?

4、 应急方案是什么?

5、 什么时候启动应急方案?

       六、评估解决

           如何评估?

      沉淀方法

           问题管理的十大定律

 

讲师介绍:


郝泽霖——思维管理名家!原西门子高级讲师!

职业背景:郝泽霖老师职业生涯精彩纷呈!16年全球500强(西门子)、大型央企(中国人保)、知名民企(大田\加多宝)实战经历!从基层做至外企、国企、民企核心管理层,深悉职场发展之要妙。历任HR经理、营销总监、运营副总裁、管理学院院长等不同岗位!现任天下伐谋独家签约讲师,思维管理学院院长!

专业研究:郝泽霖老师精通思维分析、教练技术及各种营销工具,尤擅思维训练、教练技术、营销培训。其培训体系博大精深、能够将培训方法落地、让企业能够顺利实施。授课中旁征博引、深入浅出,培训中强调结合实际,无有入无间,使学员无形中直接把理论和技能化为自己的本能。郝泽霖老师曾管理团队上万人、培训学员超过5万人,深受学员高度评价!



郝泽霖(讲师本人)

电话: 4006-158-118

费用:30000元/天(参考价格)

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