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课程大纲
第一部分：标杆透析
1、 标杆管理与其优点
案例：国外世界500强的经典标杆创新
案例：国外某大型医院对标杆管理与地位提升
2、 标杆管理的类型与效果认知
案例：使利润翻番的某国内500强内部标杆管理与实施过程
案例：某国际500强企业竞争性对标及其效果
案例：使成本降低10%的某功能性对标及某医疗单位对标效果
成果分享：陈泓冰流程性对标实战——向最强的企业出击
3、 模仿型标杆与创新型标杆管理
案例分析：经营模仿与企业战略对标
4、 突破型标杆管理——质的飞跃
成果分享：陈泓冰标杆实战——突破瓶颈、从濒临破产到国内500强
成果分享：陈泓冰标杆实战——标杆突破与20倍业绩
第二部分：标杆管理目标分析与选择
1、 医疗行业和什么、和谁对标？
2、 对标对什么？
课堂模拟实战：向对手致敬！
3、 医院中哪些项目需要对标？如何发现问题？
深度课堂模拟实战：对标超越，医院创标！
第三部分：标杆管理思维法
1、 做好对标需要那些意识基础和思维模式？——标杆创新思维
2、 标杆管理的剪刀式思维法——源自前苏联空军元帅创造的资源挖掘方法
剪刀式思维演练与课堂实战：“看上去不可能完成的任务”
3、 标杆管理的谱系图思维法——理顺管理思路的超级思维法
4、 医院管理者对标与全局思维
第四部分：获取高层次的管理能力
1、 标杆超越——从片面对标到全面标杆管理
2、 医院科室、医疗行业岗位对标与创标
课堂实战：典型的对标与创标模拟
3、 管理者工作思路梳理
现场能力练习：医院、医疗行业（岗位）标杆管理工作案例制作
课堂研讨：学员管理工作中的问题研讨
4、 现场确定参训学员各岗位创标工作指导方针
第五部分：医院管理文化与标杆化育
1、 创建标杆文化的目的
2、 标杆文化的功能
案例学习：标杆文化的化育实践
3、 标杆团队建设
第六部分：医院管理能力标准提升推行方案
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